经济观察网 记者 叶心冉2月28日,晴朗了数天的杭州下起了大雨。整个上午,雨势没有丝毫减弱的意思。上午10点,娃哈哈创始人宗庆后的追思会在娃哈哈集团下沙基地举行。基地门口的10号大街道路两侧一早便站满了人,来自五湖四海的人们齐聚这里,送别宗庆后。
坐落于10号大街的下沙基地,是娃哈哈重要的生产基地之一,被娃哈哈人称为的“黄埔军校”。这里也是每年“大家长”宗庆后与员工一道举行热热闹闹新春团拜会的地方,至今已经有30多年。
2024年的娃哈哈龙年年夜饭,身为“大家长”的宗庆后,因身体状况不佳,缺席了。
2月25日,娃哈哈发布讣告称,娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后,因病医治无效,于当日10时30分逝世,享年79岁。
娃哈哈前员工王先生是带着妻子一起来的,他们一人手捧一束鲜花。不到9点,他们已经在门口早早等候了。王先生说:“看到宗总去世的消息,感到很突然、很难过。”
2000年,大学毕业的王先生入职娃哈哈任销售一职。他说,在那时能进入中国饮料的超头部企业工作,是一件非常值得骄傲的事情。王先生从普通销售员一路成长为省级市场负责人,“日常开会、吃饭会经常见到宗总,他非常有亲和力,经常跟我们一起吃员工餐。不管是人格魅力还是企业家精神,他带给我很多影响,不然我也不会一直在这里(娃哈哈)工作十八年。”
举办追思仪式的地方就是娃哈哈员工们日常开会的大礼堂。礼堂对面,娃哈哈放置了大型的展板,左边是宗庆后的介绍,右边是他的照片。很多人走到照片前,捧着鲜花留影。
展板上这样写道:“1987年,宗庆后白手起家创建娃哈哈集团,凭借坚守主业、小步快跑、创新驱动的经营理念,带领娃哈哈发展成为我国规模最大、全球产量领先的饮料企业,AD钙奶、八宝粥、营养快线等产品享誉国内外。”
(下沙基地内的展板叶心冉/摄,下同)
1987年,宗庆后42岁,在人生的下半程开始创业,但这不妨碍他在很短的时间内,亲手缔造了一个几百亿营收规模的饮料帝国。除了商业上的成就,更为重要的是,宗庆后留下来的无形资产正在感染着一代一代的人。
布鞋首富
刘先生是专程从湖南过来的,“80后”的他不是娃哈哈的前员工,也不是经销商,他说自己只是一个普通消费者。2月26日,刘先生就已经到达杭州,他先去了娃哈哈的原总部——杭州上城区清泰街160号,悼念宗庆后。
“我来到这里是为了表达对娃哈哈这一民族品牌的支持,和对宗老这样具有爱国情怀的老一辈企业家的支持。”刘先生说道。
2月28日的杭州钱塘区10号大街聚满了社会各界人士,他们谈起宗庆后,追忆更多的是他的务实肯干、艰苦奋斗的精神。
杭州上城区清泰街160号,是娃哈哈集团原总部地址,这是一幢上世纪80年代建造的老房子,灰色、显旧,院内仅能停下6辆车,但这是娃哈哈饮料帝国的缔造者宗庆后最常待的地方。2月28日,清泰街160号的门口堆满了鲜花。
(杭州上城区清泰街160号)
去年娃哈哈搬迁至新总部之前,宗庆后在这里“工作、生活不分家”干了36年,即便是多次问鼎中国首富,娃哈哈如日中天,一天的净利润可以达2300万元的那些年,娃哈哈也一直“蜗居”在这里。浙商博物馆馆长杨轶清形容这幢楼是中国最简陋的大公司总部。
因为常穿布鞋且一贯简朴,宗庆后被称为“布鞋首富”。宗庆后离世的消息发布后,人们自发在杭州娃哈哈总部门口摆放起鲜花和各类娃哈哈产品。这其中还有一双41码的布鞋,这是网友专门喊了骑手代送来的。
中国商业文明研究中心联席主任秦朔在直播中说,很多人说宗庆后这一代的企业家很多像苦行僧,但其实他们觉得这是非常正常的,他们并不觉得苦。
艰苦奋斗贯穿于宗庆后与娃哈哈相伴的始终,他每天早上7点上班,晚上11、12点下班。根据《浙商》杂志的报道,在生命的最后,宗庆后还在病床上一边吸氧、一边坚持工作。
但宗庆后以前说过,做娃哈哈一点都不辛苦。因为他尝过真正的辛苦,那是宗庆后“修地球”的岁月。
1963年到1978年间,宗庆后先后在舟山马目农场挖盐、挑盐;在绍兴茶厂种茶、割稻、烧窑、喂猪,他每天超长时间劳作。宗庆后曾说:“这15年艰苦生活的磨练,使自己的斗志更坚强,同时也能吃得起苦,练就了比较好的身体,为以后重新创业打下了比较好的基础。”
秦朔曾多次访问宗庆后,他说,(宗庆后)给他的印象是坚硬如铁且永远不知疲倦,同时他还是个执拗的人,认准的道理和想法轻易不会改变。
传奇
2月28日,一位揭阳的95后创业者托骑手代送来了一束鲜花,卡片上写着“宗爷爷一路走好”。此外,还有年轻创业者来到追思会现场吊唁。一位杭州广告公司的“90后”创办人说,上大学的时候就非常关注宗庆后,他是“浙商”的标志性人物,敢闯敢干、坚持到底的精神为很多人称道。
“90后”的汪先生是一位互联网创业者,他今天和朋友一道来吊唁。他说,宗总的创业故事感染着他,从一开始极具魄力地借款接手亏损的校办企业,再到后来一次一次推陈出新、打造新品,同时创造出强大的经销网络,宗老是他钦佩的对象。
1988年6月16日,当时还没有“娃哈哈”,这天的《杭州日报》上刊登了一条广告:“一种高效能的儿童营养液……试制成功,特向社会各界有奖征集产品名称及商标图案……”
数百个风格各式的名字向宗庆后涌来。这天,宗庆后专门请了多个专家组成评审小组,选取名称。对各种“精”“灵”“宝”类的保健品惯用的名称,宗庆后并不满意,等工作人员宣读“娃哈哈”这个投稿时,场内响起了一阵哄笑——营养液怎么能用这么幼稚的名字。但宗庆后提起了兴趣,在众人的不解中,宗庆后拍板了“娃哈哈”。
宗庆后曾做出过很多让周围人不解、敢为人先的举动。
敢于向央视砸广告便是其一。娃哈哈一举打响知名度,与宗庆后敢于向央视以及各地方电视台大手笔投入广告,通过专家座谈等形式对产品进行专业化包装的营销策略不无关系。
宗庆后的营销“”有很多。
上个世纪90年代,娃哈哈寻求向中原以及西部地区进行扩张。宗庆后来到郑州,他没有像往常一样,急于寻找当地的报社和电视台,而是在郑州的大街上闲逛。这一次,宗庆后又开辟了不一样的打法。
他从报纸上上得知,郑州近一个月内发生多起交通,且伤者多为孩子。“交通”“孩子”“安全”这几个词在宗庆后心里被串联了起来。
宗庆后向当地的教育主管部门提出免费向全市小学生赠送一顶小黄帽,目的是用小黄帽作为警示,提醒司机避让。
很快,5万顶小黄帽发放到了全市小学生手里,这也成为了娃哈哈的广告位,每一顶小黄帽上都印着娃哈哈的图案。
宗庆后的“宗氏兵法”还远远不止这些,此后,宗庆后以过人的胆识和谋略,小鱼吃大鱼地兼并国营罐头厂,不仅使娃哈哈的发展有了更高产能的支撑,同时极具责任感地接收了2200多名工人。
还有渠道变革下,宗庆后大刀阔斧改革经销体系,建立了深入毛细血管的经销网络。
1996年,在宗庆后的主导下,娃哈哈一改之前的经销商政策,取消促销,同时要求经销商交纳保证金,如果不交,经销商资格会自行取消。这样“霸道”的政策是宗庆后的深谋远虑,当时他已经意识到批发时代即将过去,只有建立荣辱与共、共甘共苦的“联销体模式”才能走得长久。宗庆后向经销商们保证,交纳保证金的人,可以拿到不低于银行的利息。
河北的崔先生就曾是娃哈哈的一名经销商,他特意嘱咐在上海工作的女儿到杭州送宗庆后最后一程。小崔2月28日这天向公司请了假,一早乘坐高铁来到了杭州。
小崔说:“那时候父亲通过娃哈哈确实赚到了钱,我们全家都非常感谢娃哈哈、感谢宗老,父亲交代我今天一定要过来。”小崔记得,之前每一年,父亲都会来杭州参加经销商大会,父亲说,宗总是一位对社会贡献很大的企业家,合作过程中能感受到宗总的责任心。
“宗总是我的偶像。他丝毫没有大老板的架子,待人非常亲切。”一位专程从安徽马鞍山赶来的娃哈哈前经销商这样向记者表达到。这位经销商告诉记者,娃哈哈做生意很诚信,发货、打款都很及时。
“大家长”
在下沙基地的门口,有很多上了年纪的娃哈哈前员工凑在一起谈论当时参加娃哈哈团拜会的热闹场面,他们共同回忆起当时宗庆后为员工派发大红包,跟员工一起吃年夜饭的场景。
在员工眼中,“坚硬如铁”的宗庆后有着温情的一面。
自1987年起,团拜会成为了娃哈哈的特色,每一年的团拜会上,宗庆后都会派发红包、奖品,表达深切的员工关怀。
今年2月2日农历小年夜当天,娃哈哈在下沙基地举办新春青工团拜会,这是宗庆后首次缺席团拜会,后来人们才纷纷意识到当时宗老就已经生病了。
娃哈哈一直奉行“家文化”。娃哈哈有一条不成文的规定:不裁退45岁以上的员工。宗庆后曾在一次采访中强调,每个人的水平有高有低,企业可以安排合适的岗位以及能上能下的用人机制,但只要不是违法,就不应该直接开人:“我从来不会辞退人的,他好好在这里干,你辞退他干什么……老板要关心员工的利益,关心员工的小家,让他没有后顾之忧。”
宗庆后也关心员工们的“家”。截至目前,娃哈哈已在嘉兴海宁、四川成都、天津、重庆等地已建起了千余套员工公寓,为已婚骨干员工福利分房1500多套,为员工提供廉租房0套,提供购房补贴5000多万,解决了员工们的后顾之忧。
2022年,宗庆后获得了浙江省慈善奖“个人捐赠奖”。对此,宗庆后这样说:“我的人生目标很简单,就是踏踏实实把企业办好,让员工安心工作、舒畅生活,为国家多创造利税,为民族富强尽绵薄之力,为实现中国梦尽一份责任。”
(归还白色小花)
追思会礼堂的出口处,每一位来吊唁的人需要把胸前的白色小花归还,之后再带走一颗甜甜的糖。
工作人员说:“把悲伤留下,把快乐带走。”