“我是2023年12月在抖音团购的券,在天润乳业正阳路店线下购买的这盒酸奶,一共买了两箱牛奶,六盒酸奶,都是西域春生产的。买回家后没有打开直接就放到了冰箱里面冷藏了,隔了四天我打开喝的时候,居然在里面发现了一根毛发,我看了下产品介绍,上面写的本品以新疆呼图壁种牛场优质鲜牛奶为原料,这根毛发会不会是这里的牛身上的?”刘女士向大众网记者说道。
针对此事,记者查看了酸奶的产品信息,信息显示:本品以新疆呼图壁种牛场优质鲜牛奶为原料,舒活性乳酸菌发酵而成,特别添加德氏乳杆菌保加利亚亚种+唾液链球菌嗜热亚种,口感纯正,营养丰富。
为何酸奶里面会出现毛发?生产过程中是否有进行质量检测?带着这些问题,记者拨打了西域春的官方客服询问情况,西域春客服称:“所有产品都是机器生产,一体化,有毛发的概率是很小的。”
截至发稿前,记者未得到西域春客服的进一步回应,记者将持续关注此次事件。