旅游复苏得怎么样，定制游旅行社有答案

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“去年暑期，我们设在新加坡的团队共接待了近300个从中国前往新加坡旅行的家庭。整个暑假从早到晚，每天都很忙碌。”6人游定制旅行创始人兼CEO贾建强向媒体表示，他们的员工数量已达到疫情期间的三倍，2023年已在新加坡和迪拜建立海外办事处，为游客提供更好的服务。

2023年以来，阿尔巴尼亚、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、泰国、马来西亚、新加坡、马尔代夫、突尼斯等13个国家对中国游客开放了免签政策。从搜狐旅游发布的《2023全球出境游目的地在华品牌影响力报告》显示，新加坡的排名仅次于香港、澳门，成为在中国传播影响力最强的国外目的地。这与年尾发布的新加坡对华游客免签政策大有关联，而市场反馈和定制游企业的数据也印证了这一点。

贾建强介绍，出境游免签政策“以点带面”的效果明显，中亚5国、高加索3国、塞尔维亚+波黑+黑山+阿尔巴尼亚、新马泰等4个区域由于免签政策的加持，在2023年的出境游市场上表现亮眼，增幅均高于市场平均水平。

2022年末，中国有超过6000家涉及出境游业务的相关企业，一年后，这个数字已飙升至2.56万家。尽管受到航班运力不足、目的地资源短缺、签证难等客观因素的影响，2023年的出境游市场依然前赴后继，而定制旅行更是异军突起，成为恢复最好的市场之一。贾建强表示：6人游全年出游人次已经超过2019年，出境游定制版块已经恢复到2019年的70%。

携程数据显示，2023年，定制需求单同比增长了330%，比2019年增长30%。随着旅游市场正向品质化、深度游转变，出于服务、安全的考虑，人们更倾向于小团和定制游，恢复速度超出预期。

“活力退休人群”和以亲子为主的家庭游两个群体较好地均衡了波峰波谷的势态，保证了全年订单量稳定上行，未出现较明显的起伏。数据显示，2023年家庭游（包括亲子游）占订单总量的80%以上，其中亲子游占6人游总订单量的50%。主题乐园、艺术文化、自然风光仍然是亲子游的主要需求，今年能明显感觉到家长们对旅行体验感与参与度的看重。

图：6人游定制旅行创始人兼CEO贾建强

关于2024年春节的市场行情，6人游透露他们的春节预订量接近2019年同期水平，预计2024年将全面恢复。其中，南极、南美、非洲等目的地，在2023年已经显示出强劲恢复势头，2024年将吸引更多出境游客。此外，商业和教育出行需求强劲，这些刚性需求也将支撑2024年的市场持续恢复。中国的出境游市场正在逐步复苏，旅游需求不断增长，各种新政策和旅游模式的推动将为中国游客提供更多丰富多彩的旅行选择和更好的旅行体验。

在入境旅游方面，2023年末，中国先后发布了几条重磅的入境游便利政策，包括“对6国试行单方面免签”等，彰显了国家更进一步推动入境游恢复的决心和信心。贾建强介绍，加速布局入境游，是响应国家号召，也是市场需要。6人游定制旅行将于2024年开展“Nihao China！中国优秀旅游城市海外巡展”，提升中国旅游城市的国际影响力。通过在国际游客心中的“种草”，展示中国对于国际旅游市场的积极态度。