视觉中国 资料图
消费者刘女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,其丈夫在湖北黄冈武穴陈宙春诊所治疗阳痿,被开出所谓含有“海狗鞭、海狗肾”的中药,三副中药的药费就要13000元,不但没有任何收据发票,而且吃完效果并不明显。
涉事医生陈宙春向澎湃新闻称,其药里确实有海狗鞭、海狗肾,但对购买渠道和地点,陈宙春未告知。然而,在陈宙春提供给武穴市卫生健康局的《门诊工作日志》中,开给刘女士丈夫的药中,并未包含海狗鞭、海狗肾。
刘女士质疑,如果药里没有海狗鞭、海狗肾,则诊所存在欺诈;如果有其宣称的成分,北海狗属于国家二级保护动物,诊所是如何购买到?
2021年1月4日经国务院批准《国家重点保护野生动物名录》显示,海狮科中的北海狗属于国家二级保护野生动物。资料显示,所有种类海狗中仅有北海狗分布于北太平洋沿岸。
澎湃新闻注意到,武穴市卫生健康局给武穴市、政府12345热线提供的回复函,均未明确涉事诊所有没有收据发票问题,也未提及海狗鞭、海狗肾问题,仅经核实,诊所为“合法经营”。
花13000元购买三副中药治疗阳痿
武穴市卫生健康局9月4日发给武穴市的《有关投诉陈宙春诊所相关问题的回复函》称,患者37岁,2023年2月22日听人介绍来武穴陈宙春诊所就诊,陈宙春说他属于阳痿、早泄、前列腺炎等男科疾病,身体亏损,有百分之九十的把握能治好。
刘女士对澎湃新闻称,陈宙春要求其丈夫先预付3000元药材费。2月26日通知其丈夫去拿药时,要求其丈夫再支付10000元。事后,夫妻俩发现13000元一个疗程(一个月),仅三副中药,而且没有药单、收据和发票。
一个疗程后,刘女士丈夫感觉效果并不明显。
2023年4月,刘女士将此情况反馈给陈宙春,当时他们夫妻已在广西,对方让其丈夫回去再接受一个月的疗程治疗。刘女士表示不可能再花钱受骗。
刘女士提供的8月15日和陈宙春的通话录音显示,刘女士问:“陈医生,你的药材是什么药材,三副中药为什么这么贵?”
陈宙春说:“我是中药,中成药。”对刘女士询问:“是什么药?有你当初说的海狗鞭、海狗肾吗?”陈宙春回答:“怎么没有?有海狗鞭、海狗肾啊……没有效果吗?”
而对于“海狗是国家二级保护动物,正规医院都弄不到,你怎么弄到的?”的质疑,陈宙春称:“怎么弄不到?是国家二级保护动物,所以贵啊。”
对于该质疑,陈宙春后来对澎湃新闻称,药里有海狗鞭、海狗肾,且表示有购买渠道,可带记者线下一同前往购买,但记者问及具体地点时,其未清楚告知。
陈宙春称,市场上有卖海狗鞭、海狗肾的,“网上到处都是”,他让记者去某网购平台看看有没有“海狗丸”,称“海狗丸”就是海狗鞭和肾做的。
门诊工作日志显示药方未包含海狗鞭、海狗肾
武穴市卫健局8月15日、9月4日分别发给政府12345、市的回复函中,附有诊所相关《营业执照》等材料。
澎湃新闻注意到,《武穴市民营医疗机构门诊工作日志》显示,陈宙春给刘女士开的药涉及一二十种药物,但里面并未包含海狗鞭、海狗肾。
对此,陈宙春对澎湃新闻称,原始处方已经给过武穴市卫健局,让记者问卫健局要。
陈宙春说,武穴市卫健局已来检查过几次,结论都是正常行医。他们是正规机构,不存在看了病之后退款。可以找武穴市卫健局提供药材购买凭证或者让患者本人找他要药材购买凭证。
刘女士说,陈宙春拉黑了她的联系方式。她曾致电武穴市卫健局要求提供陈宙春的药材购买凭证,但被拒绝。
购买海狗鞭、海狗肾入药是否合法?武穴市市场监督管理局工作人员表示,此事不归他们管。武穴市卫健局工作人员也未正面回答。卫健局工作人员还表示,原始处方是陈宙春医生的秘方,不能提供给记者。如果当事人在武穴市,可以带她去看,但要有律师函。
澎湃新闻注意到,前述两份武穴市卫健局回复函均称,经核实,“武穴陈宙春诊所为合法经营”,但均未涉及收据和发票,以及海狗鞭、海狗肾的问题。