在Whatsapp谣言失控后Metro Bank告诉客户他们的钱是安全的

社交媒体关于银行财务状况的传闻导致伦敦西部的数百名客户纷纷涌向商店，从保险箱中提取现金和贵重物品，Metro Bank告诉客户他们的钱是安全的。图片发布在推特上，显示数百名客户在西方伦敦社区WhatsApp集团发布未经证实的警告后，排队退出银行。

该消息于周六开始，据称建议客户前往他们的地铁银行分行并从保险箱中取出他们的物品，因为该银行正试图取得所持物品的所有权。

虽然对伦敦西部社区的安全保管箱的混淆“非常本地化”，但随着用户开始发布有关其资金安全的信息，谣言很快就会在推特上飙升。

今天地铁银行长期以来拿出他们的钱。似乎很多人都对他们手中还有另一个北岩石感到害怕。很有趣什么地铁做对抗的人恐慌#Metrobankpic.twitter.com/WMzL4h9L9Z

- 迪伦·沙阿(@DylanShah)

2019年5月12日

一个人发布了一张照片，显示西伦敦分公司的人员排队说：“哈罗的地铁银行分行挤满了试图提取资金的人。”

Twitter用户Dylan Shah也发布了一个镜头说：“今天地铁银行的长期存款用于取出他们的钱。

“似乎很多人都对他们手上还有另一只北岩石感到害怕。”

另一位评论者写道：“谣言说把钱拿走!!!”

哈罗地铁银行分行挤满了试图提取资金的人pic.twitter.com/KXLv954jIX

- Patrick O'Brien(@pat_gdretail)

2019年5月11日

该银行多次在社交媒体上回应：“地铁银行仍然是我们客户资金的安全避风港。”

Metro Bank发言人阿比盖尔·惠特克(Abigail Whittaker)告诉标准：“这是周六开始的事情，特别是在伦敦西部地区非常本地化。”

她在一份声明中补充说：“我们知道，在社交媒体和短信应用上发布关于Metro Bank的虚假谣言后，一些商店对安全存款箱的询问增加了。”

Metro Bank仍然是我们客户资金的安全避风港。我们为您提供的所有账户中的存款总额高达85,000英镑，受FSCS保护，但须符合资格标准。在这里阅读更多;https://t.co/OV1jWq0aL5。2/2。^ SA

- Metro Bank帮助(@MetroBank_Help)

2019年5月13日

“这些谣言并不存在，我们希望向客户保证没有理由担心。”

惠特克女士还向客户保证，这些谣言是假的，他说：“地铁银行不承担保管箱内的客户物品的所有权。

“这意味着在任何情况下，保险箱的内容都是客户财产，而不是地铁银行的财产。”

尽管该银行向客户保证“没有任何联系”，但有关近期Metro Bank股价下跌的谣言很快。

该银行上周发表声明，表示已经开始与现有股东和新投资者就已筹集的3.5亿英镑增长股权进行“最终讨论”。

自1月份公布计划筹集资金以弥补会计错误留下的资金缺口后，银行股价自1月份以来暴跌75%。