银行员工是否有权利拒绝家访？专家这样说…

凤凰网财经讯 2月26日，#如何看待银行员工被家访#登上热搜，引发网友热议。

据媒体报道，银行员工表示，“在山东诸城中银富登村镇银行工作期间，银行在其拒绝家访后仍对其父母进行家访。”而该行吴行长不认可员工的说法，表示“所谓家访，只是在宣传营销过程中，与其父母就其近期工作进行交流。”吴行长还表示，“家访是监管的要求。”

对此，有网友评论，“边界逐渐消失”，“奇葩至极，家里人都不理解”。

网友评论截图

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也有网友表示，“这是监管规定，如果银行执行不到位会被罚款的。银行管理层也是打工人，要不是有硬性规定，谁愿意占用自己的下班时间到员工家里去呢。”

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对于“银行员工被家访” 这件事，凤凰网财经《银行财眼》致电山东诸城中银富登村镇银行进行求证，截至发稿未获答复。

对于“家访是否为监管要求”一事，凤凰网财经《银行财眼》查询有关规定发现，《中共中国银保监会委员会 纪委国家监委驻中国银保监会纪检监察组关于印发深入推进银保监会系统清廉金融文化建设指导意见（试行）的通知》第七条要求推动基层组织及工会、共青团等群团组织积极开展家访，深入了解员、干部家庭实情和“八小时外”生活情况。

国家金融监管总局截图

中国银监会关于印发《商业银行操作风险管理指引》的通知要求，商业银行应当将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，包括“重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范”等。

国家金融监管总局截图

什么样的员工会被家访？经济学者盘和林对凤凰网财经《银行财眼》表示，“各个银行对员工家访的方式各不相同，有些银行采用随机方式，有些银行重点家访客户经理。家访客户经理原因有二：其一是留住人才，客户经理有银行最需要的人脉资源；其二是将银行和员工更加深度的绑定，比如可以在家访中了解员工的家庭情况，了解员工的现实困难，对应给予帮助，从而将员工更加牢固的绑定。”

对于 “银行员工是否有权利拒绝家访”以及“员工拒绝后银行仍派人家访是否违规”，招联首席研究员董希淼表示，“银行是金融企业，对员工行为管理的要求高于一般企业。了解掌握员工行为动态，有助于加强金融风险防范。一般情况下，对于银行根据监管部门要求而开展的员工行为排查，员工应予以支持配合。” 董希淼进一步表示，“当然，银行开展员工行为排查，应有明确的制度依据。比如，将开展家访制度写进员工行为规范等内部制度，减少由此产生的争议。”

盘和林对凤凰网财经《银行财眼》表示，“按理说员工完全有权利拒绝家访，但现实中家访者往往是上司，一般没有员工会在此时不合时宜的拒绝来访者。但如果员工明确拒绝，银行仍派人家访是违规的，接受采访与否遵循自愿原则，不愿意就不应该影响员工家属的正常生活。”