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游客爬泰山被消防抬下山,媒体:不必急着批评滥用公共资源

2023-10-04 17:10:08来源:
导读 中秋国庆假期,泰山旅游持续火热,大批游客前往爬泰山看日出,人挤人的火爆场面在网络走红。有游客表示消防员也“忙坏了” ——山东消防发...

中秋国庆假期,泰山旅游持续火热,大批游客前往爬泰山看日出,人挤人的火爆场面在网络走红。有游客表示消防员也“忙坏了” ——山东消防发布视频称,一名游客爬泰山腿部不慎受伤,被消防员担架抬下山。此外还有多名网友发布的视频显示,另有其他游客因身体原因被消防员抬下山。

随着多个显示游客被消防员抬下山的视频在社交媒体上传播开来,网友们的评论“画风”也出现了变化。除了调侃“泰山会制服每一个嘴硬的人”,以及心疼消防员“忙坏了”,不少网友开始质疑这种行为是不是构成对公共资源的浪费,甚至批评一些游客是“自不量力”,不该出来添麻烦。

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其实,这个现象中的很多细节都还有待进一步核实。比如,在这样的旅游高峰,到底有多少游客由消防员抬下山,真的很普遍吗?他们的具体原因又是什么?很显然,这些事关事件性质评判的关键细节,旁观者从有限的几个视频画面中是无从了解的。像山东消防发布视频称一名游客爬泰山腿部不慎受伤,这就属于突况,游客向消防部门求助其实是很正常的。事实上,当地消防部门也主动提醒,游客遇到突发状况时,“第一时间联系119或110”。

至少从目前可确证的信息来看,不少网友的质疑,其实都带有“想当然”的成分,只要稍微思考一下,可能就是站不住脚的。比如,有网友指出,游客即便腿受伤了也可以花钱乘坐缆车,无需专门麻烦消防员抬下山。这一点在理论上当然是可行的,似乎也是公共成本最低的做法。但是,乘坐缆车需要到指定的地点,若游客受伤时所处位置离乘车点较远,这种解决方式恐怕并不现实。

还有人认为,游客下山还需要消防员来抬,“自己有多少体力心里没点数吗”,这类批评同样可能是一种苛责。因为游客的体力问题和意外受伤是两回事,谁也没法保证不受伤才出门。退一步说,对爬泰山这类耗费体力,对身体条件有一定要求的出游,游客确实需要“量力而行”,但这也只能是一种相对的要求,因为旅途中面对的情况很复杂,要求每一名游客都不卜出“意外”状况,这种思维过于狭隘了。

所以,看到消防员抬游客下山的画面,就质疑公共资源浪费,或是批评游客“太矫情”,其实大可不必。真正值得关心的是,在消防的应急救援之外,景区的应急预案是否充分,能否对一些突况作出高效响应,为游客做好该有的服务,也减少对于消防部门的依赖。比如,像一些游客纯粹因为体力问题需要协助下山,除了固定点位的缆车,景区也完全可以有其它更为灵活的收费服务。

一句话,对于消防员抬游客下山的合理性,还是要看具体情况,区分轻重缓急。如果确有受伤或突发疾病,消防员提供应急救援服务无可厚非,也是职责所系;如果游客只是需要追求更“轻松”的体验,就理应自掏腰包来解决,而不是想着蹭消防员的公共服务。

当然,在实际过程中,对于不合理的要求,相信消防部门也不至于“盲从”。在这方面,与其同情心泛滥地“心疼”消防员,或是想当然地批评游客,大家不妨先听听来自消防部门的真实声音。从另一个角度来说,在“人挤人”的旅游景区,公共服务和公共资源的供给更充分一些,主动向游客“靠近”,并不是坏事,它也是游客安全感的来源之一。

红星新闻特约评论员 重舟

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