销售助理职业生涯规划（销售助理职位描述）

想必现在有很多小伙伴对于销售助理职位描述方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于销售助理职位描述方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。

  销售助理职位描述：

  1.参与客户群的分析：

  （1）以客户群为中心，协助主管进行消费市场的研究、客户群的特征分析；

  （2）细化目标客户群的定位，协助制定满足目标客户群、并和公司定价体系配套的产品价格体系；

  （3）进行目标客户群的比例分析和偏好分析，协助设计产品的促销和广告计划、产品渠道建设和推进的步骤、渠道的激励政策以及相关的服务体系支持等；

  （4）收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料；

  2.协助主管编制销售方案：

  （1）协助分析市场调研内容，以确定销售方案的方向；

  （2）进行成本核算，协助做好销售费用预测工作，执行销售预算；

  （3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；

  （4）制定各项工作安排推进进度表，协助销售方案的开展；

  3.执行客户关系维护过程中的辅助工作：

  （1）收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调；

  （2）及时处理客户提出的一些较简单的要求，并做好相应的回访工作；

  （3）向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息，协助销售经理处理与客户日常来往工作；

  （4）协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作；

  （5）做好客户资料的管理，以便信息的交流与合作；

  4.协助销售目标的完成：

  （1）协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，完成目标客户的上门或来访的沟通；

  （2）帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题，确认客户需求，调动公司内部资源提供客户量身订制的解决方案；

  （3）进行客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的电回，直邮及信息反馈工作；

  （4）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理；

  （5）负责售后的催款工作。

  绩效指标：

  1.教育背景：大专学历，文秘、机械/化工相关专业（注：英语要求较强的听说读写能力）。

  3.知识/技能：

  （1）熟悉销售流程，具备一定的专业知识，能快速熟悉公司管理流程；

  （2）具有基本的商务知识和积极主动认真的工作态度，服务意识强；

  （3）英文读说写能力良好;

  4.素质要求：

  （1）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行交流，分享信息、知识、资源，帮助团队成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员；

  （2）沟通能力：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人；

  （3）客户服务导向：关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求等，按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务；

  （4）分析与解决问题：面对非常棘手的问题，恰当地运用已有的概念、方法、技术，分析问题产生的原因，找出最有效的解决办法。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。