近日,旅游博主“龙飞呐”发布的一条视频冲上热搜。视频中这位博主表示:“吐槽有奖你敢信?反馈贵州旅游服务痛点竞收到了贵州文旅局的3千元现金奖励(税后获得2400元)。”
从视频中可以得知,该博主指出了包括基础设施不完善、旅游信息公示不准确等贵州旅游服务所存在的问题,这些意见建议不但得到了贵州文旅局的关注,还进行了反馈和感谢。对此,网友纷纷点赞。
无独有偶,像贵州这样“听劝”的文旅局不在少数:沈阳文旅局长对网友的建议“全部采纳”;吉林文旅的官方账号因被指“名字太隐蔽”而火速改名;河南河北山东山西文旅“题海战术”日更几十条抖音“晒家底”,被网友笑称“这四省上一次这么热闹还是春秋战国时期”。可以想见,社交媒体已经成为推动地方旅游发展的重要力量,这些城市的爆火大多得益于互联网的口碑传播效应。
寒假和春节旅游旺季已经开启,各个省市已经铆足了劲头、攒够了大招。而一座城市的爆火也并非几句评论、几条建议就能实现,拒绝走形式的“听劝”,与游客们实现双向奔赴,还要看如何改进和提升服务质量,让“流量密码”真正兑现。