多地居民反映换新表后燃气费异常上涨 有人20天花费17290元

原标题：多地居民反映换新表后燃气费异常上涨 有人20天花费17290元

【本文资料来源于人民网舆情数据中心、澎湃新闻、重庆发布、齐鲁晚报等】

燃气表“跑得快”！

近日，重庆市民反映燃气表更换后计量收费增加引发热议。据报道，有市民家的天然气表更换后天然气用量大增导致费用翻倍，有市民表示家里今年3月份的燃气费用增加了5倍多，更有甚者，有市民发布视频显示小区停气后打开水龙头，燃气表仍在转动，惊呼离奇。随后，四川省多个城市的居民也反映存在类似的情况。

其实市民更换智能燃气表后费用增多，这在国内并非孤例。此前，南京、宿迁等地也有类似事件曝光。

多地居民反映燃气费异常上涨 一居民20天花费一万七千多

据媒体澎湃新闻报道，从4月14日开始，成都多个区的网友关于燃气计费异常的投诉超过二十条，多反映更换新燃气表后，在使用习惯未有较大变化的情况下，燃气表显示的用气量大增。4月14日成都郫都区一名业主称，从2023年开始成都燃气换了新的燃气表后，燃气使用量暴增，其通过成都燃气微网厅查询到家里2022全年燃气使用量为287立方米，2023年换新表后，全年用气量为445立方米，到了2024年，仅仅1至4月的用气量就高达595立方米。

贵州广播电视台百姓关注视频号报道，4月17日，四川成都保利心语小区业主发现自家燃气表出现异常，更换不到一月后产生了17290元的高额燃气费。业主称自己于3月20日才交完燃气费，仅仅20天就产生了17290元，多名业主也反映燃气费突涨的问题均发生在更换新表之后。17日，记者致电该小区物业，工作人员称如果业主发现燃气费用有问题，可暂时不缴纳费用，找燃气公司反映相关情况，燃气公司正在征集相关意见，会统一上门检查。燃气换表整改现场负责人称，该数字或是旧表费用未结清产生，户主可以到营业厅查询明细，并表示现在这个新表比之前旧表灵敏，若有异常工作人员可上门核查。

除了成都，在四川问政平台，四川南充、内江、自贡、绵阳、资阳、德阳、广安等地也有网友反映类似情况。

4月14日，南充顺庆区一网友在四川问政平台反映，去年燃气公司换新表后，家里如以往正常用气，同样的用气方式每月费用却翻倍。“以前两月交一次，每次190元左右，现在每次交200元却还用不到35天。”同一天，内江市一名网友也反映，“自从换了新的表，那个天然气基本上比去年同期翻倍了。”

绵阳网友反映“我是绵阳燃气集团用户，目前用了燃气新表，致使每个月费用高出2-3倍”。4月15日，四川资阳一网友反映，去年我家里的燃气表更换后费用大增。

另据证券时报报道，4月4日有网友投诉称成都燃气乱扣费，其自称自己的房子1年没住人，却出现了燃气费用及违约金。

网友反映后，相关涉事地均及时回应，基本口径系“已责令责任单位开展调查和处理，期间可能需要一段时间，请耐心等待。待责任单位处理完毕后，将及时进行结果公布”。

紫牛新闻新闻报道，近日南通多个小区的部分居民反映，在同等生活使用燃气的情况下，燃气费却大幅上涨。比如：4月缴费对比1、2月翻了一倍，个别用户原本几十到一百每月燃气费，2-3月暴涨至上千元。对此，有市民表示很离谱，也有市民认为燃气表计量是否有问题。16日上午，记者来到南通大众燃气公司，向该公司相关负责人了解情况。据该公司相关负责人介绍，燃气费用上涨主要受两方面影响，一方面，根据南通市发改委此前公告，今年1月1日起，南通市区燃气费上调。另一方面，由于燃气上调费用，原本双月抄表的用户，追加了一次抄表。最近一次缴费实际是两个月的费用，而此前两次缴费都是一个月的费用。针对部分市民关于燃气表计量是否有问题的质疑，该负责人表示，燃气计量绝对没有问题，燃气表都是有出厂合格证，以及上线检测的合格证，投入使用也是受到监督的。

有细心的网友还发现，在相关新闻的报道留言下，常州也有许多人反映燃气费高。

重庆燃气营业利润增1127%净利增824% 调查组进驻倒查3年

连日来，重庆市多个区县的居民对集中更换燃气表后燃气费暴增1倍左右进行广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团官方微信及工作人员目前给出了解释，但仍未能解除公众疑虑。

重庆网络问政平台显示，从2024年2月开始，即有市民投诉更换智能表后，在同样使用频度的情况下，费用较以往增加了不少。相关投诉市民涉及重庆市的江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等多个区。

这些投诉信息显示，新燃气表“跑得快”的案例，换表时间多集中在去年年底，也有今年2月份前后换表的。

就居民的投诉，上述涉投诉区域天然气供应商重庆燃气集团方面解释称：一是旧表使用时间长了，老化了，计量不准确，导致换用新表后出现了“用气量剧增”的错觉；二是“旧表数据晚传了两个月，加上4月变动调价需要结算后的集中抄表，导致用户以为使用气量较以往增多”；三是上游中石化的供气价格上涨，重庆市发改委调高了气价；四是部分用户家的气管及接头处有轻微渗漏。

2024年3月4日晚间，重庆燃气发布了该公司的2023年度业绩快报公告。报告期内，公司实现营业总收入首次突破百亿元，达到了102.47亿元，同比增长17.26%；实现归属于上市公司股东的净利润为4.93亿元，同比增长22.79%。特别值得一提的是，媒体时代周报报道称2023年第四季度，重庆燃气营业收入同比增长23.59%，营业利润同比增长1127%，归属上市公司股东净利润同比增长824%。

4月10日晚，重庆市市场监管局针对部分市民反映的燃气计量问题回应称，已约谈重庆市重点燃气企业，并组织开展专项检查。目前已开设消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。

4月13日，重庆召开燃气计量相关情况新闻发布会，针对近期市民反映涉及燃气表更换后计量收费增加等问题进行回应。联合调查组已经进驻重庆燃气集团、凯源燃气等相关燃气企业开展调查工作。截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件，目前正在有序核对和处理之中。同时，重庆还督促相关企业开展自查自纠，目前已完成20多万户用户筛查，对用户用量增幅较大的，通过线上沟通、上门核查等方式，逐一进行复核，并及时解决。下一步，对因各种原因导致收费确实有误的，将督促企业及时将多收气费退还用户。

重庆市市场监督管理局唐英瑜表示，已经抽调重庆市场监督总队和区县市场监管部门执法力量，组建4个专项检查组，进驻重庆燃气、凯源燃气等重点企业，对燃气公司近3年的采购情况、销售台账、政府定价执行等情况进行认真核查，重点核查违规收费、违反政府定价、抄表估算有误等违法违规行为。

对于闹的沸沸扬扬的重庆燃气事件，媒体大众日报评论称，居民燃气是民生用能，关系到千家万户，对待这项民生事业不能有半点马虎，更不能以不法手段攫取不正当利益。目前，网络上针对该燃气事件的揣测五花八门，大家呼唤真相尽早浮出水面。

导致居民燃气费用上涨的真相到底为何？新燃气表是否存在计量问题？若有问题检测监管单位为何没有发现？远程抄表数据是否准确上传，是否存有猫腻？燃气公司利润暴涨的真正原因是什么，是否多收了居民的燃气费？……这一系列的疑问都需要通过仔细详尽的调查，准确无误地向群众给出说法。

人民网舆情数据中心在文章《市民质疑“换新表后燃气费大涨” 舆论漩涡中的重庆燃气当如何破局？》中提到，重庆此次燃气费大幅度上涨，舆论第一时间将原因归结为燃气表失准，但重庆燃气集团在澄清公告中予以否认。还有观点认为，此次费用上涨的原因可能不是燃气表失准，而是重庆燃气集团将燃气浓度调低，压力加大，而使用时所需热量又不变，这样所用气量就大幅度增加。

成都燃气、重庆燃气背后股东涉同一家公司 股价连日下跌

据齐鲁晚报调查报道，四川联发天然气有限责任公司的股东包括四川川港燃气有限责任公司和成都燃气集团股份有限公司。据公开资料，成都燃气是成都区域内最大的城市燃气经营企业。

而记者查询发现，重庆燃气集团股份有限公司和成都燃气集团股份有限公司背后的股东，均有华润燃气投资（中国）有限公司。受到舆论风波影响，华润燃气的股价自4月12日以来出现连日下跌。

针对燃气费问题，记者拨打华润燃气电话，但截至发稿前，尚未得到回应。

新闻多看点：

多地天然气价格上调 业内人士：城燃公司的营收有望增加

据媒体财联社报道，4月15日起，莆田市发改委通知居民用户管道燃气销售价格进行调整。据记者统计，2024年以来，深圳、成都、福州等多地发布居民管道天然气价格调整方案，居民管道燃气销售价格均有所上调。

4月11日，财联社记者以投资者身份致电深圳燃气（601139.SH）、成都燃气（603053.SH）等多家城燃公司获悉，公司所在地居民管道燃气销售价格均有所上调。“3月22日我们就调价了，成都市六城区内执行居民气价的用户气价统一上调0.16元/立方米。”成都燃气相关负责人表示。同样，深圳燃气证券部工作人员表示，深圳地区管道燃气销售价格向上联动调整0.31元/立方米，公司毛利空间有望得到改善。

城燃公司这一波调价潮，与燃气顺价机制的推行有关。据天风证券统计，截至2024年4月，已出台价格联动机制文件或价格调整通知，涉及调整的市、县级行政单位达125个。

据业内人士介绍，燃气顺价机制推行后，城燃公司调整燃气价格，不需要经过听证程序，会相对简便许多。“有点类似于成品油的价格调整机制，不过，燃气调价频率不会那么高，可能一年调整一次。”某城燃公司相关负责人对财联社记者表示。

镇江市发改委在燃气调价通知中特意解释了燃气顺价联动程序：“当符合联动机制规定的条件后，由镇江华润燃气公司向市价格部门提出申请，经市价格部门审核，报市政府同意后实施。”

燃气价格上调后，城燃公司营收增添几何？以深圳燃气为例，财联社记者测算，2023年深圳燃气仅在深圳地区城燃销量12.4亿方，以每立方米价格上调0.31元计算，公司有望增收近4亿元。此外，公司2023年在深圳以外地区城燃销量 20.9亿方，如果价格同样得以上调，公司营收增幅会更大。

成都燃气方面，公司2022年销气量为16.5亿立方米，其中七成为居民用户，按照居民燃气每立方米调价0.16元来计算，公司一年营业收入可以增加近2亿元。

有分析人士指出，在天然气价格高企叠加城燃公司顺价不畅等因素的影响下，城燃公司均面临一定的盈利压力。未来若有更多地方积极推进天然气顺价工作，叠加上游气源采购价格企稳或有所下行，预计城燃公司的盈利能力有望得到恢复。

另据第一财经报道，每年3月中旬至4月，以中石油为代表的“三桶油”（包括中石油、中石化和中海油）都会在这时陆续发布年度管道气定价方案。作为掌握国内主要气源和气价话语权的上游供应方，该定价方案将深刻影响下游供气给终端用户的城市燃气企业（简称“城燃企业”）的采购价格，并将进一步影响城燃企业经营业绩及其向终端用户供气的稳定性。记者通过多方采访获悉，中石油2024-2025年年度管道气合同总体定价方案已发布。中石油是中国最大的天然气生产和销售商，亦是城燃企业保供的主力来源，其在国内的供气量中占比约六成，因此中石油每年发布的年度定价方案对行业的重要性不言而喻。