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小米回应智能锁自动开门:门虚掩才可能出现“意外自动开门”

2023-12-18 16:47:54来源:
导读 红星资本局12月18日消息,对于小米(01810.HK)智能门锁自动开门事件,@小米公司发言人 回应称,经查实,相关视频中出现的产品,采用半自...

红星资本局12月18日消息,对于小米(01810.HK)智能门锁自动开门事件,@小米公司发言人 回应称,经查实,相关视频中出现的产品,采用半自动锁体,搭配直插式C级锁芯,不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下,并无自动打开的可能,同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下,才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。

小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测,并未复现视频中情况,经沟通,已经为相关用户解决疑虑问题。

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截图自小米公司发言人微博

此前,据大象新闻,辽宁大连一消费者表示,小米的智能门锁总是无故自动开门,“最吓人的就是半夜它自己开门”。该消费者当时称,把电池抠出来后,门不自动开了。

红星资本局注意到,目前,当事人抖音账号上已无相关视频。

红星新闻记者 张露曦 俞瑶

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