文/ 金错刀频道
最近竹筒奶茶爆火全网!北京的南锣鼓巷区区700米街上就有12家竹筒奶茶。
苏州、杭州、宁波、厦门等地也出现了铺天盖地的竹筒奶茶,雷同文案满天飞: “总要为了这杯竹筒奶茶来趟XX吧!”。
跟风的太多,总会视觉疲劳,聪明的商家早就出了一系列的产品——“竹梦令”。
反正是流行款,很多人买来尝尝鲜,顺便打个卡。
打卡地是一家近年火爆的奶茶店——沪上阿姨。
这家店在上海只有39家,但是在北方却有超过1500家店,很多二线城市门店数量已经超过了一点点、CoCo等奶茶品牌。
明明出身南方弄堂,却在天津开了300家店,是喜茶的将近20倍,在山东开了400家店,比蜜雪冰城还多。
一个来自上海的“老阿姨”究竟有什么方法,冲出南方,制霸北方呢?
时间倒推10年前,那个时候中国的奶茶业大多是冲调奶茶,香飘飘每年的销量还能绕地球3圈。
很多文具店、小吃店都会卖奶茶,毕竟没有任何操作难度,就是冲粉。
在那个水浒英雄卡都能流行的年代,便宜又好喝的奶茶,受到了从小学生到大学生的欢迎,同时也带上了平价、低端的标签。
沪上阿姨是现场制作奶茶,光是一杯血糯米奶茶就有多种粮食,味道拉开了粉冲好几个档次,越来越多人慕名而去,没过多久沪上阿姨就成了高端的代名词
名牌总有不一样的杀手锏,沪上靠的是养生爆款+引流单品。
2013年,在上海的人民广场,沪上阿姨开张了。
当喜茶还在江门江边的小巷想方设法吸引顾客时,这家只有25平的店铺,当月就卖出了40万的营业额。
创始人单卫钧、周蓉蓉夫妇创业之前,两人都是世界500强成员,见多识广。
单卫钧当时发现,消费者对珍珠奶茶“又爱又恨”,消费者喜欢珍珠的口感,却又对珍珠的原料误会重重,很多人认为不太健康。
而五谷类产品自带养生的标签,并且有饱腹感,很容易被人接受。
在考察过多个市场后,单卫钧夫妇下定决心从五谷茶切入,推出血糯米奶茶,打开市场。
10元左右的血糯米奶茶赚钱吗?当然不,血糯米奶茶主要是引流爆款。
靠着血糯米奶茶,沪上阿姨打开了市场,仅仅2年时间沪上阿姨的直营店就开出了200家,单品更是创造单店一天卖出一千多杯的销量神话。
2020年前后,单卫钧发现在二三线城市新鲜果茶很受打工人欢迎。
沪上阿姨快速推出了1000ml的超大桶水果茶。
各种桶装水果茶风靡一时,桶装越来越大。直到现在都是外卖爆款。
去年,大家都被“刀片嗓”“水泥鼻”折磨的苦不堪言,沪上阿姨的雪梨桶一度成了连花清瘟的药替。
一整颗梨加上红枣银耳枸杞,做出整颗鲜炖梨,在上市7天后日均卖出了12万杯,拯救了无数宝娟嗓。
沪上阿姨用爆款路线,蹚出了两条路。
类似的爆款还有很多。
比如瑞幸咖啡椰云拿铁单品日均销量70万杯,生椰拿铁只有十多元,每天卖出27万杯,爆款单品直接让瑞幸2022年由一直亏钱变为赚钱。
奶茶赛道竞争激烈,按理说任何品牌都要在扩张这条路走下去。
面对盘踞一线的喜茶奈雪,实话说沪上阿姨是有些太弱了,采取二线城市迂回围猎,不失为一个方法。
首先,寻找大牌看不见的机会。
蜜雪冰城99的店铺都是加盟。之所以吸引加盟商,有自建基地、工厂,还有余力为其他企业和品牌提供代加工和代配送服务,节省下来的成本,帮助加盟商打磨单店盈利模式。
在加盟商中,沪上阿姨比不上头部品牌有知名度,也比不上蜜雪冰城有性价比。
二三线城市加盟商普遍有缺资金的痛点,沪上阿姨就提供保姆式服务。
相比加盟喜茶至少40万投入的高门槛,沪上阿姨把加盟价格最低打到了1.6万,开店表现好的还能用进货原料抵扣费用。
老加盟商开新店,索性连加盟费都不需要了。
不为别的,只为让加盟方先赚到钱,才敢大胆扩张。
没有保证金、不额外收费,怕亏本的小老板们觉得很合算,大量涌入加盟队伍。
很多加盟商开店1年便赚得盆满钵满。低线城市,一年租金便宜的算5万,两名员工工资一共6000元左右,一个月盈利2万元不是问题。
胡海泉投资的本宫的茶,起步价格25万到40万。
有加盟商其项目,签约后态度强悍,做小动作,让加盟商赔了夫人又折兵。本宫的茶因此负面影响,找来加盟的人也越来越少。
对加盟商好,一定有回报。
2015年开放加盟后,沪上仅用4年时间在安徽、山东、天津等地方开到1300家店。沪上阿姨在夹缝中过得很好。
其次把价格封死,打造极致性价比,让对手无路可走。
产品价格上,沪上阿姨定价11.2—18.9元,大部分都是15元、16元左右。
这个价格虽然和CoCo都可、1点点等相差不大,但沪上阿姨品种更丰富,顾客更愿意来。
同时沪上阿姨也能赚到同样的钱,因为她的“弄堂气息”——用街边小门脸的方式,降低开店的成本。
其他品牌有什么弱势,沪上阿姨就做这方面优势,也总能把对手比下去。
蜜雪冰城的配方更简单,沪上就组建研发团队,把口味做得更独特。
同时,沪上阿姨自建工厂、仓储站让奶茶对比起来更好喝。
夹缝求生的能力,就是极致的竞争力。
打江山容易,守江山难。即使奶茶店火爆,但大多数似乎都难逃脱“短命”的魔咒。
有数据显示:去年全国有将近43万家奶茶店,关店比开店还多,能活下来的奶茶店只有不到20%。
造成这种现象的根本原因就是用户忠诚度不高。
不过总有些奶茶店活了下来,这些奶茶店都有几个共性。
1、把粉丝往天上宠
别人家的奶茶高冷无比,动不动开在PRADA、CUCCI附近凸显格调。
沪上阿姨使尽浑身解数就怕你不搭理我,非常重视和顾客互动。
自从沪上阿姨在网络上走红,就有网友称品牌为“上海婶子”,沪上阿姨不仅没有生气,反而大打营销牌,在门店挂出类似生气的标语。上海婶子现在在抖音上依然很热。打工人想“摆烂”,沪上阿姨全体员工也摆烂,加班熬夜太多“不干了”霸屏门店。
四川人喜欢打麻将,成都的店铺推出了mini麻将系列,店员把每一杯奶茶上都背着放上一个麻将,顾客买奶茶买到“顺子”三张相同牌就是第二杯半价,买到“胡牌”五张相同就换整套麻将。
2、有品牌的竞争壁垒
茶颜悦色,把选址做到了极致,它选择的位置都是长沙其他奶茶店,望尘莫及的好位置,几乎任何一家奶茶店的客流量都比不上茶颜悦色。
有了流量,还赋予高度情绪价值留住顾客。茶颜悦色喊来了的顾客叫“小主”,来表达对客人的感谢和重视,每年举办一次小主节,让来了的客人都能免费喝奶茶。
喜茶,把原料做到极致。
别的奶茶店还在用植脂末和奶精,喜茶使用冷藏奶替代常温奶;果汁上,使用NFC百分之百鲜榨果汁。芝士上,采用进口芝士奶盖;水果上,选用S级新鲜水果。
这些可能做一种奶茶效果不明显,做10种奶茶,顾客就能体会好在哪里。
蜜雪冰城,把性价比做到极致。
三四线城市没有消费价值,只有消费价格,小镇青年,月薪三五千,绝对不会花30块去买一杯奶茶。
而蜜雪冰城的奶茶价格都在10元以下,冰淇淋2元,好吃又便宜。
蜜雪冰城用规模化采购拿到低价,自建的工厂和仓储物流,降低供应链的成本。密集性规模化开店,在最短时间内,为更多人提供高性价比产品。
结语:
前段时间喜茶创始人聂云宸在接受采访时说:喜茶一旦有任何新品的想法,一定会不计成本地去实现。
打法决定干法,活下来的品牌不是盲目散打,而是早早地聚焦在某一个点上。
不过归根到底,壁垒的建立都是为了找到更多用户。
毕竟,谁能搞定用户的心理,谁就赢了。
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本篇作者 |琳玉