93岁母亲离世，养老公寓却迟迟未退入住保证金…_湖南

彭女士93岁的老母亲入住长沙安华山庄养老公寓已经近10年时间，今年8月，母亲因病去世，彭女士和其他亲人在料理完后事以后，找到安华山庄养老公寓，要求退还母亲没有消费完的入住保证金，然而对方却表示暂时无法退还，这让彭女士既气愤又伤心。

入住保证金可应急使用

每年赠送10%消费券

先后交纳8万元

老人离世后结算剩余3.4万元

2014年，彭女士的母亲住进了长沙安华山庄养老公寓，入住的同时，母亲与公寓方签订了入住合同书，每份合同书都交纳了几万元不等的入住保证金或床位费。

因此，彭女士的母亲先后交纳了8万元的入住保证金，直到上个月，母亲因病去世，经过财务核算后，除去抵扣的费用，母亲还剩下34000多元的入住保证金。

因此，在料理完母亲的后事，彭女士来到长沙安华山庄养老公寓要求退还剩余的费用，没想到，法人代表给出了这样的说法。

得到这样的说法，彭女士无法接受，因为按照入住合同书约定的期限，对方早就应该退还剩余的入住保证金。

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公开信“等待收购方资金”

担心转手后无人负责

街道证实运转困难

保持沟通争取提前退款

老人已经去世，而长沙安华山庄养老公寓却以经营困难为由，表示要延后退还入住保证金。彭女士告诉记者，她还听说了公寓要进行转让的消息，让她更是担心，因此要求对方尽快退款。

关于山庄是否会被转让，昨天并没有得到法人代表的回应，但山庄内张贴的一份公开信上写明，需要等待收购方的资金到位，才能彻底解决客户的投资款问题。

昨天，长沙安华山庄养老公寓的法人代表表示，自己正在处理事情，因此无法与彭女士见面，记者随后陪同彭女士来到了养老山庄所属的白马街道办事处反映情况。

街道表示，会与彭女士进行沟通，根据彭女士的诉求，跟进此事的处理。那么，关于山庄是否会被转让，街道给出了这样的说法。