“今天成功的公司了解到他们最宝贵的资源是员工的时间和动力,”Staffbase联合创始人兼首席执行官MartinBöhringer博士说。“尽管如此,在与公司新闻互动,在内联网中搜索信息或使用人力资源服务时提供给他们的经验往往令人沮丧和脱节。对于无法访问公司计算机或公司电子邮件地址的工作人员而言,这种体验往往更加糟糕,而今天的工作人员占大约70%。“
为了解决这个问题,Böhringer说Staffbase的技术是“让人们先行”。该平台为员工创建了一个地方,可以访问他们完成工作所需的一切,并在需要时找到更多帮助。
“对我们来说,以人为本也意味着先沟通;我们相信沟通是员工体验的核心,“他说。“我们的解决方案首先是员工沟通平台,因为在一个你不知道发生了什么的地方工作并不好玩”。该平台还与HR平台和Office 365集成。
“我们也是平等获得积极体验的忠实信徒,”Böhringer补充道。“我们的平台最初是作为一个移动应用程序开发的,考虑到非办公桌员工,随着时间的推移,我们已经看到了在那里工作的用户体验并应用它来构建复杂的桌面体验。因为我们首先开发移动设备并且考虑到普通人,所以整个平台易于使用 - 最终用户不需要任何培训即可开始使用。
Insight Partners董事总经理Teddie Wardi表示,Staffbase创建了一个“简单灵活”的移动前端层,可以围绕员工的旅程进行设计。“他们发现员工沟通对于以人为本的工作场所起着至关重要的作用,并且属于员工体验的核心,”他说。“Staffbase与客户达成的高客户满意度和使用率给我们留下了特别深刻的印象”。
“我们的客户遍布全球各个行业,但是如果我们必须选择一个共同的形容词,那将是人为主导的,”Böhringer补充道。“我们的每一位客户都优先考虑聘请了解公司目标的员工,而不必费力地获取公司更新和服务。我们的许多客户在分布式位置有很大比例的非桌面工作人员在没有应用程序的情况下会断开连接。DHL是一个很好的Staffbase客户案例。他们正在200多个国家的数百个地点向350,000多名员工推广“。
为此,Böhringer说,Staffbase破坏了经典的自上而下的内部网,尤其是Microsoft SharePoint和Office 365附带的大量通信工具。他认为这些工具针对桌面和知识工作者,并且通常需要培训才能理解应该使用每一个。
“我们的客户正在努力为员工提供简单和连贯性;我们以这种方式将自己与众不同,并因此看到更好的影响力和更高的参与度,“他说。