Worldpay和Visa正在扭转Coinbase用户的重复交易

付款处理商Worldpay和Visa周五表示，他们正在扭转重复交易，最近导致一些加密货币交换Coinbase用户未经授权撤回。

“Worldpay和Coinbase一直在与Visa和Visa发卡银行合作，以确保重复交易被撤销，并且相应的信用额已发布到持卡人账户，”这两家支付处理商在纽约时间周五晚间发布的Coinbase’s Medium联合声明中表示。博客。“这个问题不是由Coinbase造成的。”

该声明补充说，所有逆转交易应该在未来几天出现在客户的账户上，并且大部分应该已经过账。

Visa和Worldpay向CNBC证实了这一声明。Worldpay与Coinbase合作使用Visa的网络。并非所有发卡机构都受到未经授权交易的影响。

总部位于旧金山的Coinbase公司是美国领先的主要加密货币买卖市场。

在过去的几天里，越来越多的Coinbase用户向Reddit和其他社交媒体投诉，他们抱怨重复的交易费用，有时会将银行账户的费用减少到零，透支费用也是如此。

美国商品期货交易委员会周五在CNBC的一份声明中表示，“CFTC了解客户投诉并正在研究此问题。”

消费者金融保护局在一份声明中也表示，“我们知道这些报告，并期望公司遵守有关消费者资金处理的所有适用法律。在银行账户或信用卡中发现未经授权的收费的消费者应立即联系其金融机构。“

摩根大通没有回应CNBC的评论请求。但该银行支持推特账户本月早些时候在回复一位抱怨“5美元非追逐费”的客户时表示：

“最近对Coinbase交易处理方式的改变是由于商家和Visa之间的重新分类。任何类似现金的交易，如此，将被评估现金预付费。这通常是收费的5美元或5%。“

富国银行拒绝评论这个故事。

同样支持Visa的比特币市场Coinmama周五告诉CNBC，到目前为止，他们的平台付款没有任何问题。

Coinbase用户看到的问题的影响似乎有限。CNBC与Coinbase获准运营的30多个州进行了接触。在回复的八个中，没有一个报告对Coinbase的投诉有所上升。

阿拉巴马州证券委员会的发言人确实指出，通常，投诉可能需要数周时间才能到达他们的办公室。在监管机构介入之前，客户通常首先联系商家。