想必现在有很多小伙伴对于火车票在网上改签了,还能退票吗方面的知识都比较想要了解,那么今天小好小编就为大家收集了一些关于火车票在网上改签了,还能退票吗方面的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。
旅客通过火车票官网12306购买的车票,在改签后还可以退票。旅客进入个人订单后,找到需要退票的车票,就在订单最右侧的“操作”一栏中看到退票的选项,点击退票,确定退票信息后就可以完成退票,车票款一般在2到3天内退回旅客在线支付时所使用的账户中,特殊时期,主要是春运时,最长不超过3周将票款退回账户中。
关于火车票退票的规定如下:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
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2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
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4、因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
为充分利用运力资源,引导旅客增强购票计划性,方便更多旅客购票出行,铁路部门将实施梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费
扩展资料:
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旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理,自2008年4月03日5时起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规:车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位,而是以5角为单位。
针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签,但可以在开车前退票。
2015年春运期间新规定:在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
参考资料来源:
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