小作文风波留下四道思考题

文| 与归

这仿佛是一场大型网络电视连续剧。

近几天，东方甄选小作文事件持续发酵。12月16日，经过免除孙东旭CEO职务、停职主播天权3个月、释放被拉黑粉丝等一系列决定之后，16日晚，俞敏洪董宇辉两人现身直播间，俞敏洪表示未来董宇辉一定会有话语权，将调整董宇辉等主播薪资，东方甄选将很快启动一调整……

这件事看似大局已定，又好像没完。接下来会不会继续衍生一些舆情和争议，仍有待观察。不过，这件事情留下的四道思考题，值得一议。

1、一家公司内部事为何成了全网热点事件？

一种现象显而易见：社会舆论尤其是网络舆论正在深度介入具体事件，乃至一家公司的内部事务。

不妨置换一下场景，如果只是在东方甄选公司的一个内部交流群里，或者是有来参观的客人问道，“你们主播说的文案，是团队创作还是个人写的？”无论答案是什么，都不怎么让人觉得诧异，大家大概率也只会当其是一个日常的简单交流。

但因为是在上千万粉丝的账号留言区，因为理论上面向了所有公众，就变得人人可看、人人可参与讨论。你一言我一句，也就会把看似小小的事情凝结为一起事件，不断发酵，屡上热搜，最终形成轩然。

当下的舆论生态呈现出非常显著的复杂性和强烈的变幻感。作为企业组织该如何适应这种网络生态，作为管理部门该如何治理这样的网络生态，作为个人又该如何在这样的网络生态中恪守原则、保护自己，都值得深入思考。

2、现代企业究竟应该打造怎样的企业文化？

因为舆论的强势介入，如今的企业，尤其是上市公司、大型企业的言行及其价值观，也构成了一种公共文化。企业不再是一个封闭世界，成为了公共舆论场的一部分。

也因此，健康的企业文化，是一家企业能够走向长久的保障。那些只想着赚快钱、收割一波韭菜的公司，不可能有生命力。

认清了这个前提，一些事情就不该发生。比如，有的公司管理者有把直播间当成了自己办公室的错觉，说话前完全不顾及这种场合的公共性，甚至做出了一些失态举动，结果遭受围观者的口诛笔伐，也是在所难免的事情。

再比如，我们常谈“按劳分配”。在商品和服务都高度发展的当下，生产要素愈发丰富，乃至抽象。一些员工的工作量和工作价值，有时候很难有具体量化，那么如何按实际贡献参与收益分配，如何兼顾物质和心态上的公平，也成为一个新课题。

很简单的例子，因为某个明星去看某个剧、某部电影，是很多消费者的心态。那么，主演的片酬可不可以高过导演？现实中不乏这样的案例。正如有些关键环节的技术人才对企业的实际贡献可能高过一位CEO，一位业务明星的待遇，也完全有理由接近甚至高过管理者。企业及其管理者以后要学会调整这方面的心态。

当然，这也不是东方甄选一家公司的问题，李子柒事件多多少少可以算作是前车之鉴。而很多时候，这种分手、切割，或是冲突、的结局都是两败俱伤。

3、网红主播和企业们该如何网络化生存？

一个大V也好，网红也罢，短期内收获了巨量的粉丝，也一定会面临各种各样的困扰。

对于网红人物来说，一方面需要自我调适，同时也要明白平台和团队的重要性。一个主播的走红以及持续性的成长，也离不开团队的精诚合作。一些“幕后”人员的默默服务，才最终呈现了主播的精彩演绎。回看那些网红主播，背后也无不有着强大而紧密的团队。

董宇辉说，“不可能看着自己的心血被毁掉，它就像你的孩子一样”。这里的心血，显然不只是数量庞大的粉丝，还有一个团队及其共同的事业志向，也包括平台、团队、个人的共生关系。事情发酵以来，其实董宇辉一直都在用心维护这种关系。

那么，企业呢？

追求利益是人的天性，更是职场人的天性，但是这个世界不只有利益关系，人与人之间还有很多情感纽带。一家企业若想留住“能人”，最好的办法当然是把报酬给足，但可见的预期、地位的提升或重视，心灵上的安慰与温暖，也很重要。

皮之不存，毛将焉附。网红企业说到底是由人组成的，再具体一点说，很大程度上是由“网红”组成的。有些管理者觉得钱好赚了，就飘飘然了，忽视了员工利益，这样的吃相太难看。

4、人们为什么要久久围观这次风波？

社交媒体时代，所有企业都是“公共企业”。员工、主管、老板，执行者、管理者、决策者，每个人都很容易将自己代入网络热点事件中，尤其是打工人很容易自我代入具体的职场场景。

对于董宇辉的粉丝们来说，也许是为他的遭遇打抱不平，有种为偶像出气的感觉。但更多人的体会是，我们身处当下这样一个内卷的环境当中，当我们关注这次小作文事件时，其实也是在映射自己。我们也在看着，一家公司如何对待一位显而易见的优秀员工，又该如何通过物质待遇和精神慰藉的方式留住优秀员工。

正如罗永浩所说，“年轻人在社会上不容易，没有成绩时固然很难，即便做出了突出的成绩，积累足够的资源之前，想做点更大或是更有价值的事，也很难。”如何让年轻人做事不再那么难？这也是整个社会应该思考的命题。

商业文明是比工业文明更高阶的存在。现代意义上的公司，应该是员工、主管、老板等各阶层共同成长、彼此成全的集体，而不能再是那种冷冰冰的传统车间和流水线。小齿轮也需要润滑油，更何况发动机呢？

一个值得长久思考的话题是，一家企业究竟应该给员工提供一个怎样的工作环境？该如何促进员工的个人成长和价值认同？这些课题，非常现实，也很迫切。