据报道,香港特区消委会表示,截至8日中午12时,共接获1004宗相关投诉,其中有816宗为本地消费者投诉,188宗为旅客投诉,涉款总额为693万港元,平均每宗个案所涉金额为6904港元,最高金额的一宗投诉个案涉及8.2万港元。
报道称,邓家彪8日上午到小额钱债审裁处门外,随行的香港工会联合会代表手持“捍卫尊严,即时退款”的标语。邓家彪表示,7日晚梅西在日本出场后,收到越来越多的市民求助,要求依法律途径向主办方Tatler Asia追讨门票费用。邓家彪批评Tatler Asia宣传误导消费者及球迷,让他们以为梅西会出场,最终却未能安排,涉嫌违反《商品说明条例》。他还提到,与Tatler Asia合作的官方票务合作伙伴KLOOK,在售票网站中列明“可以欣赏球王梅西出神入化的球技”,并将梅西置于宣传图像中的主要位置。
报道称,邓家彪质疑,Tatler Asia与迈阿密国际之间的协议,是否容许梅西无条件和无须交代就可“不出场、不比赛”。邓家彪特别提到Tatler Asia有责任向受影响的消费者及广大球迷交代,并公开与迈阿密国际之间的协议,以保障消费者权益和知情权。他还斥责Tatler Asia早前在记者会不回答记者提问的做法“令人咋舌”。
据星岛网此前报道,迈阿密国际老板、前英格兰国家队队长贝克汉姆6日晚间在社交媒体上发布一则宣传片,不过,该短片在收到宣传效果前,他本人先遭到不满梅西未能在香港上场踢球的球迷围攻。大批球迷在该片评论区刷屏表达不满,炮轰迈阿密国际处理手法,并要求退款及道歉。
值得一提的是,梅西4日因伤缺阵迈阿密国际与中国香港明星队的表演赛,7日却在日本与神户胜利船的友谊赛上阵约30分钟,而且在场上健步如飞,引起全港哗然。比赛结束后,香港立议员(体育、演艺、文化及出版界)霍启刚发长文,对“梅西风波”再次做出回应。他表示,迈阿密国际在日本的表现是在香港球迷伤口上撒盐。他还表示,事件绝不能就此作罢。中国香港足球总会霍启山也回应说,短短三日,梅西便从“受伤不能比赛”至健步如飞,不少香港球迷都感到惊讶,而球队教练和梅西就受伤说法不一,对于梅西是否真的受伤,以及未能上阵的真正原因,疑问仍未厘清。