OpenAI向ChatGPT社区致歉：承认数据泄露 CEO称感觉糟糕

雷递网 乐天 3月26日

人工智能企业OpenAI日前发布公告，承认部分ChatGPT Plus服务订阅用户可能泄露部分个人隐私和支付信息。

OpenAI称，由于开源库中的一个错误，本周早些时候将ChatGPT下线，该错误允许一些用户看到另一个活跃用户的聊天记录中的标题。 如果两个用户大约同时处于活动状态，那么新创建的对话的第一条消息也可能在其他人的聊天记录中可见。

“我们在本周一关闭ChatGPT几个小时前，部分用户可能会看到另一位活跃成员的姓名、电子邮件地址、支付地址、信用卡的后四位和信用卡到期时间。我们承诺在任何情况下，都不会暴露完整的信用码”。

OpenAI向用户和整个ChatGPT社区致歉，称：“我们认为，其数据实际上被泄露给其他人的用户数量极少，我们已经联系了可能受到影响的用户。我们对此非常重视，并在此分享我们的调查和计划的详细信息。”

该漏洞现已修补。除了几个小时的历史记录外，OpenAI能够恢复ChatGPT服务以及后来的聊天记录功能。OpenAI将在下面发布此问题的更多技术细节。

OpenAI在公告中还提及，实际看到他人个人和支付信息的ChatGPT Plus用户数量“极低”，主要可能是因为两种情况：

用户打开了太平洋时间3月20日星期一凌晨1点到10点之间发送的订阅确认电子邮件 —— 该窗口期间生成的一些订阅确认电子邮件被发送给了错误的用户。这些电子邮件包含另一个用户信用的最后四位数字，但没有显示完整的信用。

在太平洋时间3月20日星期一凌晨1点到10点之间，在ChatGPT 中单击“我的帐户”，然后单击“管理我的订阅”，在此窗口中，另一个活跃的ChatGPT Plus用户的名字、姓氏、电子邮件地址、付款地址、信用码的最后四位和信用卡到期日期可能是可见的。

这之前，外媒曝出ChatGPT出现了严重技术漏洞，用户在社交媒体上表示看到了其他人的历史搜索记录标题。

OpenAI首席执行官Sam Altman日前宣布修复程序已验证完成，并对此“感觉十分糟糕”。

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