中华电信成立于1969年,每年投入近32亿元的研发经费(占公司年营业收入的1.7%),投入研究开发的规模为国内电信业之最。面对日新月异的电信应用,多元的生活经验是创新的重要源头,除设置内部专责研发机构,更重视与国内外企业、学校、研究机构与政府的合作平台,扩大创新参与。中华电信长期致力于技术创新,亦密切结合台湾产业发展政策,如积极于六大新兴产业建立良好的伙伴链接,发挥综效并共同探索新市场与新商机,开创共生共荣之新局。