OtterBox的无线充电电池有膨胀问题

OtterBox 在发现肿胀问题后免费更换 OtterSpot 无线充电电池组。OtterSpot 无线充电系统由可用于 Qi 无线充电的 36 W 充电板底座驱动，您可以在顶部堆叠最多两个 10 W、5,000 毫安时的 OtterSpot 电池为它们充电，以便在旅途中使用。

但您需要在使用电池组之前仔细检查它们的序列号。

The Verge周四报道说，在 OtterSpot 发布大约两年半后，OtterBox 现在表示电池组可以“在多堆和更高温度条件下膨胀” 。OtterBox 的支持页面 将该问题称为“组件缺陷”。

OtterBox 的一位代表告诉 The Verge，唯一受影响的产品是在 2019 年 7 月至 2019 年 8 月之间生产的，当时该产品首次发布。这些装置的序列号以“229”、“259”或“250”开头。

“如果您购买了该序列号范围内的 OtterSpot 电池，我们建议您停止使用并致电 1-855-688-7269 联系我们的客户服务部门，免费为您安排更换电池，”OtterBox 的支持页面上写道。它指出“没有受伤报告”。

OtterBox 还告诉 The Verge，它会向在相关时间段内购买 OtterSpot 的客户发送电子邮件。