湖南博物院一票难求，第三方平台花100元就能买到？记者调查_湖南

7月25日上午，湖南博物院门口排队等候入场的游客。

我崽学校要求去博物院打卡，我已经连续蹲了一周，都没抢到票，不是不可预约就是约满，没有看到其他选项。心好累啊！”近日，长沙的叶女士向红网时刻新闻反映，暑假的湖南博物院，异常火爆，已经到了一票难求的地步。

随着暑假进入到白热化阶段，全国的网红博物馆都愈加火爆。长沙本就是网红旅游目的地，本土需求加之外地游客，参观席位是否供不应求？

湖南博物院门票火爆难预约

叶女士是一位小学一年级孩子的母亲。前段时间，孩子放暑假了，叶女士接到学校通知，要求孩子到博物院进行参观学习并打卡，她通过“湖南博物院”的官方途径连续好多天都预约不上参观票，甚至掐准放票时间也没抢到。

7月20日下午，叶女士告诉记者，自己准备周末带孩子去湖南博物院，结果提前一周就开始看票，但一直没有预约上。每次预约页面上的显示都是除了不能预约的时间段，其他时间段都已约满。“我们有好几个家长打算让几个孩子一块去，到目前为止，还没有人预约上。”

7月25日上午，记者来到湖南博物院实地探访。

早上7点40分，湖南博物院门口已有少部分游客在进行排队等候。

8点45分，博物院工作人员开始放闸进人，游客从外面的排队通道进入馆前大坪内进行排队，此时游客队伍绵延不绝，一眼望不到头。

9点整，游客开始缓慢进馆，有少部分队伍仍在排队等待。据工作人员表示，自暑假以来每天都有很大的客流量，还有不少外地游客因为预约错、预约不上、没有预约、预约时间错误、没带身份证、购买无效黄牛票而被博物馆拒之门外。

9点30分，还有不少游客在馆外排队进馆，一直到9点43分进馆的第一波高峰结束。

10点整，新一波的游客到访，带小孩参观的家庭旅游团居多，其次是学生旅游团，还有很多游客拖着行李箱来参观。

10点30分，陆陆续续还有游客进馆参观，同时也有游客参观完毕出馆。在离博物院上午场结束的最后一小时中还有许多的游客到达并进馆参观。

来博物院参观的大多数是外地游客，一名来自哈尔滨的孙先生表示，一家人因“辛追夫人”慕名而来，同时湖南也是毛的故乡，想了解湖南的历史文化，但因官网的免费参观名额预约不上，所以花钱购买了演出票才能进馆参观。因为定点抢名额时间比较紧张，很难成功预约，他希望博物院针对外地游客做出措施，保留一部分预约名额供给外地游客进馆参观。

还有许多外地游客表示，购买黄牛票或者花100元在淘宝上购买名额都需要提前一天预定，在官网提前7天蹲守都不一定能抢到名额，还有一部分旅客因分不清马王堆汉墓遗址和湖南博物院而跑空的。

7月27日上午，记者打开湖南博物院官方微信公众号，点击“门票预约”，随后进入“湖南博物院参观预约入口”，再点击“个人参观预约”，发现近7日内，除了周一闭馆之外，其余6日的预约都显示”已满“，再往后的4日均显示“不可预约”。

7月27日，记者打开湖南博物院微信公众号时的门票预约情况。

购买临展门票也可入馆参观

“我在大众点评上看到这几天有预约票可以付费购买，但据我所知，湖南博物院不是免费进馆的吗？”采访叶女士时，她也表示，除了通过官方渠道看票，还有通过其他方式了解过，但因为不是官方渠道，所以她没有盲目出钱购票。

采访叶女士后的当天，记者在在大众点评、美团等平台上搜索”湖南博物院”，的确显示7月20日至30日皆有票可预约，并且是99一张的单人票，购票须知显示该票费用包含湖南博物院预约票加马王堆基本陈列馆人工深度趣味讲解票。

大众点评上的湖南博物院的售票门类。

据记者了解，湖南博物院预约参观的方式有三种：预约基本陈列门票、购买临展门票、购买《一念·辛追梦》（节假日上演）的门票，只要预约上一个都可以入馆参观。一般过了晚上8点半，各种门票会被抢空。

几日后，叶女士再次进行了尝试，通过湖南博物院的微信公众号，购买到了临展门票。她表示，只要是官方公开、透明的收费，她是可以接受的。

湖南博物院上调预约限额

近年来，“博物馆热”持续升温，热门博物馆门票预约难频频登上微博热搜。7月14日，国家文物局办公室下发关于加强博物馆暑期等节假日开放服务工作的通知。针对“一票难求”的热门场馆，国家文物局在通知中要求提前做好预案，结合自身承载能力，适当增加门票投放量或预约名额。

据媒体报道，为了应对暑期观众激增，湖南博物院推出了一系列举措优化服务。

博物院常规开放时间是周二到周日上午9时到下午5时，中午不休息。而为了最大限度让观众入馆参观，湖南博物院将每日12000人的预约限额上调至每天15000人（含临展），新增的3000人为旅行社团队预约观众，面向全省具备相应资质的旅行社开通湖南博物院团队预约通道。旅行社团队可提前7天（不含当天）登录湖南博物院官网进行分时段预约。此外，预约到门票的成人观众还可以携同不超过2名14岁以下的未成年人入馆参观。目前，湖南博物院的日接待观众人数已经达到了最大承载量。

有网友提出，是否能延长开放时间，或者增开夜场？但博物院的夜场开放涉及文物安全、观众接待、后勤保障、设备维护、消防安全、人力资源、运营经费等各方面的问题。同时，还需根据夜场这一特殊场景从主题、服务、教育、文创等多方面进行重新考量和创新策划。因此，在现有条件下，湖南博物院会推出少量的夜场活动，但很难做到常态化。

截至发稿时，记者在湖南博物院官网、官方微信公众号等渠道上，并未发现夜场参观活动。

避开人流高峰还有很多选择

很大一部分观众预约湖南博物院，是冲着辛追夫人去的。但如果预约不上马王堆汉墓陈列，还可以预约参观马王堆汉墓墓坑。

进入湖南博物院门票预约页面，马王堆汉墓墓坑遗址、联合展览预约入口在同一页面呈现，并且标明了场馆和具体地址。

马王堆汉墓墓坑遗址是长沙马王堆汉墓的所在地，目前保留给观众参观的是3号墓坑，墓主人是西汉长沙国丞相、轪侯利苍与其夫人辛追的儿子利豨。墓坑旁，有关于马王堆汉墓的小型展览。

对于学校要求打卡的本地学生来说，暑假可以避开人流高峰，前往国家一级博物馆长沙博物馆和长沙简牍博物馆打卡。长沙博物馆除了古代历史文化和近代历史文化陈列两大基本陈列，目前还有特展。长沙简牍博物馆的常年的基本陈列详细介绍了中国简牍文化和湖南地区出土简牍。

7月27日，记者登上长沙博物馆和长沙简牍博物馆官方微信公众号，参观门票还很充足。