文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
这两天,汽车行业最热闹的盛宴莫过于2023年上海国际汽车工业展了。参展车企大秀肌肉,迫切地希望公众听到自己的声音,然而媒体却把热议给了某些“躺赢”的缺席者。
特斯拉便是其中之一。
Where is Tesla ?有人说,特斯拉是被2021年上海车展的那一句“刹车失灵了”整怕了,不然今年又要像宝马MINI一样倒霉了;有人说,特斯拉从没把自己定义为汽车公司,根本不屑于参展,缺席也不是一次两次了。
2021年,上海车展特斯拉展馆
那么这段时间,特斯拉到底在忙什么?
正忙着准备下一轮价格战。
在3月2日的特斯拉投资者日大会上,“降本增效”被特斯拉一再提及。马斯克宣称变革生产方式,车辆成本再降50%。当然,缺席开销不菲的车展也符合降本增效的节奏。
而特斯拉削减成本之意,始终在为降价服务。今年年初,特斯拉入门车型Model 3起售价降至22.99万元,SUV车型Model Y起售价降至25.99万元。据不完全统计,特斯拉进入中国市场后,调价次数超过了60次。
4月7日,特斯拉宣布在美国本土降价2%到6%,还推出了售价4.999万美元的Model Y车型;4月12日,中国香港的部分特斯拉车型降幅超过10%。4月19日,美国市场又迎来一轮4.7%到6%的降幅。
结果宣布降价的隔天,特斯拉就发布了第一季度财报。数据显示,特斯拉单季度交付量刷新纪录,营收同比增加24%,但利润暴跌24%,毛利率降至19.3%,首次跌破20%。
看着利润严重下滑,投资者坐不住了,媒体认为是“频繁降价”的锅。马斯克似乎不以为意,他认为“汽车订单量超过产量”,不存在需求问题。
换言之,特斯拉牺牲了利润,换来了市场。更应该注意到,即使特斯拉毛利率跌破20%,仍然是行业平均水平的一倍以上。
今天我们就来简单讨论一下,特斯拉作为一个高端品牌频繁降价的商业逻辑,并尝试解开心中普遍的一个疑惑:为什么被视为汽车界苹果的特斯拉,越来越不像苹果了?
“马斯克是乔布斯的接班人吗?”
这是美国硅谷科技圈一直探讨的问题。
马斯克与乔布斯都表现出对产品与创新的执着,不拘泥条条框框的思考习惯,以及在管理上极强的控制欲,这让硅谷一度产生了某种“共识”:马斯克填补了乔布斯离开后的空缺。
马斯克
而企业家的人格又往往被投射到产品和企业上:特斯拉就是汽车界的苹果。
2007年,苹果用一台售价699美元的iPhone打开智能手机的大门,终结了诺基亚的霸主地位。特斯拉则用一台售价10.8万美元的Roadstar敞篷跑车和一辆标配7万美元的Model S,站上电动车品牌心智的第一阶梯,同时奏响了掀翻燃油车的序章。
特斯拉和苹果分别是智能手机和电动车的品类开创者,也是各自行业最赚钱的品牌。2022年,苹果的净利润超过25%,每卖出一部手机能赚1456元。特斯拉也很赚,净利润高达17.6%,卖一台车净赚9711美元。在许多方面,早期的特斯拉和苹果具有高度相似之处。
然而不难发现,苹果的产品几乎很少降价促销,旗舰机更是越卖越贵,特斯拉却越卖越便宜——马斯克似乎在挑战品牌管理的一个“铁律”:定位高端的品牌,频繁地打折和降价必然损害品牌形象。
而正是降价,让特斯拉离苹果越来越远。
马斯克不可能不明白这么简单的道理,他敢不顾老用户的抗议和投资者的忧虑频繁降价,原因或许是,特斯拉在市场定位和价格策略上,跟苹果完全不是同一套逻辑。
在营销学中,特斯拉的定价策略被称为“撇脂定价(skimming price strategy)”:在一个竞争很少的市场中,将新产品的价格定得较高,激发出消费者的求新心理,同时收回部分研发成本,然后“一层层地撇去油脂”,不断降低价格,从而占领更多的市场。
事实上早在2006年,特斯拉电动车就公开了这个答案——它被称为“三步走”发展战略。第一步,开发一款高端、高性能运动型电动汽车,价格昂贵但足够惊艳并具话题性,以建立高端品牌形象。第二步,开发一款价格接近奔驰、宝马等豪华品牌的车型,量产适中,价格略低,比如Model S。第三步,创造一款量产、价格亲民的车型,比如Model Y。
换言之,特斯拉一直坚定地走“大众市场”路线,用马斯克的话说就是“让更多的人负担得起”。
今年3月,大批量等候出口的特斯拉电动汽车
停放在上海南港码头
降价的剧本其实早就写好了。
相比高价、高利润的差异化市场策略,主流的大众市场才是最具价值的。因为市场越大,产品生产得越多,就越能获得规模效应(Scalability),固定生产成本会被不断摊平,于是又创造了降价空间。
就像在风投领域,一个项目是否值得投,投资人优先评价的标准为是否具有Scalability。不怕创业者梦太大,而是怕梦太小,怕项目无法创造巨大的规模效应。
所以大众市场策略才是企业的首选,也是一个最普遍的商业规律。不管是可口可乐、沃尔玛,还是优衣库、麦当劳,都难逃大众市场的诱惑。
事实上,“大众市场”的商业理念最早也是诞生于汽车行业。20世纪初,汽车还属于奢侈品,车企想方设法、不顾成本地做得高端、奢华,一辆汽车要卖1500美元到2000美元,普通家庭根本负担不起。
然而有一个“疯子”认为,85%的消费者只考虑价格,汽车真正的需求还没有出现。如果一家企业能给95%的消费者提供全面的服务,用最高的质量进行生产,并用最低的价格出售,那么这个市场就太庞大了。
于是,他在胭脂河一带建造了一座拥有93座单体建筑的超级工厂,就地采矿、伐木、炼钢、铸件、组装,并通过流水线量产了一款叫做Model T的汽车。凭借这套先进的生产体系,Model T每十秒从工厂下线一台,价格更是降到了260美元,销量占美国市场50%以上。
这个“疯子”就是亨利·福特。一百年后,另一个“疯子”马斯克公开表达了对胭脂河工厂的欣赏,他建立起一个基于电动智能汽车的权力中心,并将其命名为“超级工厂”,形成一套垂直整合的生产体系。
特斯拉上海超级工厂
而马斯克想福特的大众市场战略,实现规模效应,最关键的一步其实就是优化生产,这才是持续创造降价空间的源头。此前负责特斯拉中国超级工厂朱晓彤在3月2日就表达了这样的观点:“如马斯克所说,只要价格好,其他不用担心,所以一切都在于减少成本。”
在不少公开报道中,马斯克表现出了对提高生产效率和控制生产成本的痴迷。比如,他很少像苹果等科技公司一样强调品牌调性、用户体验和互联网,而是吹了不少诸如“10年内能造1亿辆车”的牛。
而在4月6日,特斯拉在递交给美国证券交易委员会的一份文件中披露,朱晓彤被提拔为特斯拉汽车业务高级副总裁,一个擅长生产管理的中国人成为顶级科技公司的核心高管,这在全球商业史上是比较罕见的。
从2017年开始,通过“一体化压铸”等生产模式创新,特斯拉汽车的生产成本从每辆车84000美元降到36000美元。上海超级工厂的效率更是惊人,单位资本投入仅为美国工厂的一半,意味着折旧和摊销是美国的一半。据估算,一辆国产特斯拉Model 3生产成本是美国工厂的60%—70%。
总结一下,特斯拉通过“撇脂定价”树立高端形象,不断降价渗透进大众市场,以获取规模效应,进一步降低成本,形成降价空间,同时通过生产变革再进一步降低成本,获得更大的利润和降价空间,最后占领最有价值的大众市场。
汽车作为“高价低频”的商品,消费者的决策链特别长,尤其是对于新兴的电动车,消费者考虑的因素更为复杂:充电桩、保险和维修成本、续航、安全性……别看新能源车势头很猛,但大部分消费者买车时仍然会按真实需求做出选择。
特斯拉汽车充电专用车位
所以,价格就是最好的突破口,低价能给消费者一个纠结的选项。特斯拉的降价,不能单纯地理解为卷死电动车同行从而获得更大的市场份额,真正的目的或许是拉低电动车行业整体价格,彻底冲击燃油车市场。
我们同时也咨询了里斯战略定位咨询全球CEO张云,想听听从专业的品牌营销理论出发,如何看待特斯拉降价等问题。他告诉我们:
大品牌频繁打折必然损害形象和利润。 首先,得罪老用户 , 从 而影响品牌的口碑 。 其次 ,会对外传递‘产品滞销’的负面信号。品牌因此变得虚弱。 但特斯拉的品牌形象依然很好。因为销量一直很好,它并非因为滞销而降价,而是希望拥有更大的市场。即使特斯拉连续降价,也拥有很大的盈利空间。 在某些形态上,可以把特斯拉比作汽车界的苹果。
苹果开创了智能手机品类,特斯拉开创了智能电动车品类;苹果的盈利模式既有硬件又有软件,特斯拉也有类似的布局。但是特斯拉做了苹果本应该做但没做的事情:把价格拉至大众市场。苹果很少降价,从而给了其他品牌占领市场的机会。 特斯拉的战略是做大众市场,而大众市场才是主航道。在汽车行业里,大众和丰田是最赚钱的,而非奔驰和劳斯莱斯。正如海底捞创始人张勇说:‘宁可铺天盖地,不要顶天立地。’意思是不要过于高端。 特斯拉会超过苹果,成为全球最赚钱的企业,因为它有最广阔的消费群体,特斯拉就是电动时代的超级丰田和大众。
特斯拉越来越不像苹果?这个问题可能从一开始就不存在。
当媒体频繁地将马斯克视作乔布斯的翻版时,他似乎也有点不悦,于是说:“如果我快死了,那时我正穿着一件黑色高领毛衣,那我会尽我最后一口气将那件毛衣脱下来并扔得远远的。”
显然,黑色高领毛衣是乔布斯的精神ICON。
乔布斯
从某些方面来看,马斯克更像是福特的接班人,甚至连“Model”系列车型的命名,都在模仿福特。只不过特斯拉本来计划的车型有S、E、X和Y(组合起来是SEXY),但福特把靠前的字母都注册了,包括了Model E,还拒绝出售商标。马斯克只能酸酸地说:“福特正杀死性。”
如果我们从亨利·福特——美国商业史排名第一的企业家的战略视角,去理解马斯克在汽车领域的所有变革,理解所有降价的“离谱”操作,或许一切都将豁然开朗。
本篇作者|徐涛|当值编辑|沈徐玮
主编|何梦飞|图源|VCG
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