微软CEO出庭作证谷歌反垄断审判：人工智能重塑搜索市场有限

鞭牛士 10月4日消息，据《华尔街日报》报道，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉 (Satya Nadella) 周一出席了谷歌反垄断审判，支持美国司法部的论点，即「谷歌使用了不公平策略」（最重要的是默认搜索合同）来阻止 Bing 等搜索竞争对手的机会。

微软发言人向媒体Ars提供了纳德拉上午证词的文字记录。它不包括下午会议中大约一个小时的证词（该笔录尚未提供）。但其中包括司法部律师 Adam Severt 约一个小时的质询，纳德拉在质问期间表示，由于谷歌对移动提供商和浏览器默认搜索位置的控制，用户在选择搜索引擎时拥有真正选择的想法是虚假的。

然而，纳德拉支持司法部的努力似乎要求这位首席执行官收回他最早的一些言论，即大肆宣传人工智能驱动的 Bing 可能会给微软带来期待已久的相对于谷歌的竞争优势。

在庭审中，纳德拉表示，在硅谷，互联网搜索是最大的禁飞区，《华尔街日报》将其描述为最难攻破的市场。

据《华尔街日报》报道，纳德拉表示，即使微软在人工智能领域看似领先——它向 OpenAI 投资了数十亿美元——也可能不足以改变这一现状，因为人工智能重塑当今搜索市场的程度有限。

虽然纳德拉在今年早些时候推出 Bing 期间曾表示该技术代表了搜索领域的新一天，但在庭审中，纳德拉将自己在那次推出期间的热情归因于「拥有大约 3% 搜索份额的人」谁开始想「也许我会拥有 3.5% 的份额。」

据《华尔街日报》报道，截至八月，即使是这个小小的目标也没有实现。

第三方数据显示，自从将人工智能功能添加到 Bing 以来，微软在搜索市场的份额几乎没有变化，但谷歌的首席审判律师约翰·施密特林 (John Schmidtlein) 辩称，这是微软在互联网搜索方面失误的直接结果，而不是由于谷歌对市场的控制。

纳德拉对此提出异议，他告诉法庭，即使 ChatGPT 也无法在搜索市场上超越谷歌，因为对于大多数用户来说，谷歌是最容易访问和显而易见的选择。

纳德拉说：你早上起床，刷牙，然后在谷歌上搜索。随着习惯的形成，唯一的改变方法就是改变默认设置。

纳德拉还对新兴人工智能技术（而不是为必应等竞争对手提供机会）表示严重担忧，最终可能会在没有干预的情况下进一步巩固谷歌在搜索领域的主导地位。

纳德拉在讲台上表示：谷歌今天拥有的分销优势并没有消失。事实上，如果有什么不同的话，我非常担心——尽管我热衷于人工智能的新角度——这种恶性循环我所陷入的循环甚至可能变得更加恶性，因为默认值得到了强化。

他补充道：这对于在搜索领域取得进展来说将是一场更糟糕的噩梦，因为谷歌有一条新途径可以从本质上锁定为人工智能模型提供支持的东西，即内容。

对于司法部来说，纳德拉的证词旨在表明，谷歌在市场上的主导地位是如此不可逾越，以至于像微软这样大的公司，即使投资可能超过谷歌，也无法与之竞争。

但这并不能阻止微软的尝试。纳德拉在法庭上表示，对于微软来说，搜索是一场很难取得任何突破的游戏，但没有人可以指责我们不坚持。

「我认为搜索或互联网搜索是最大的软件类别。」纳德拉作证说。「我们是一个份额非常非常低的玩家。但我们继续坚持下去，因为我们认为它是一个我们可以做出贡献的软件类别。」

谷歌没有立即回应 Ars 的置评请求。

法官：初创公司能与谷歌竞争吗？

当纳德拉出庭时，法官阿米特·梅塔似乎有意更多地了解谷歌的市场主导地位如何可能阻碍创新。据《华尔街日报》报道，梅塔向纳德拉提出了自己的问题，「一家初创公司是否可以利用人工智能创新从谷歌手中夺取市场份额」。

纳德拉告诉梅塔：这对初创公司来说非常困难。他声称微软在搜索方面的投资比谷歌还多，而且从某些方面来说，微软的投资是维持某些搜索替代方案的唯一因素之一。

纳德拉表示：坦率地说，微软在搜索领域的投资甚至让所有其他竞争者（例如 DuckDuckGo）继续前进，因为他们使用了我们的搜索索引。

谷歌是否在互联网搜索领域拥有不公平的垄断地位将由梅塔一人来决定。梅塔上周从微软业务开发主管乔纳森·廷特(Jonathan Tinter)那里听到了证词，他对纳德拉提出了质问。

蒂特声称，即使微软向苹果提供了比谷歌更好的条件，并且愿意损失数十亿美元来确保苹果设备上的默认搜索排名，苹果仍然选择了苹果。

据彭博社报道，与谷歌签约。纳德拉在法庭上表示，微软愿意接受多年的亏损，只是为了达成这项交易，在这场搜索竞争中开辟一些新天地。

Tinter 作证说，苹果与谷歌的默认搜索交易似乎利润丰厚，以至于该公司没有兴趣从微软收购 Bing。

纳德拉在法庭上表示，由于谷歌明显锁定了 Android 设备及其流行的 Chrome 浏览器的搜索，这位微软首席执行官在其任期内的每一年都将重点放在看看苹果是否愿意将 Bing 作为默认搜索引擎。

他还指出，苹果地图的受欢迎很大程度上归功于其在苹果设备上的默认设置，并称其为展示默认设置的力量的最佳案例研究。

纳德拉表示，无论苹果在其操作系统上设置什么默认工具，它们基本上都是其设备上的王者之作。

应该指出的是，谷歌地图在苹果设备上仍然很受欢迎。根据 Mac Rumors 的报道，尽管最近对苹果地图的彻底改革表示赞扬，但“虽然苹果地图预装在所有 iPhone 上，但美国绝大多数 iPhone 都已安装了苹果地图。下载 Google 地图作为替代方案。

纳德拉在法庭上表示，谷歌捍卫其默认状态是一场胡萝卜加大棒的游戏。无论竞争对手愿意出多少钱来吸引合作伙伴离开谷歌，谷歌都会获胜，因为根据纳德拉的说法：

谷歌有胡萝卜，也有大棒，就像一根大棒是，如果你不让我们作为主要浏览器，我们将删除 Google Play。如果没有 Google Play，Android 手机就是一块砖头。所以这是一种无法克服的事情。

作为审判期间迄今为止提出的另一个例子，司法部分享了 Tinter 发送给纳德拉的一封电子邮件，建议微软采取不同的方式与三星谈论搜索和浏览器问题。

「这是三星的一个敏感话题，」Tinter 警告纳德拉，并声称三星高管不希望因为与谷歌的合作而在其移动设备上对 Bing 进行大动作。

「现在我们陷入困境，」廷特在电子邮件中写道。

初创公司联合创始人：谷歌让它变得非常非常困难

周一，跟随纳德拉出庭作证的是一家名为 Neeva 的初创公司的联合创始人斯里达尔·拉马斯瓦米 (Sridhar Ramaswamy)。拉马斯瓦米还告诉法庭，Neeva 未能蓬勃发展很大程度上是由于谷歌对搜索市场的挤压。

Neeva 是谷歌的潜在竞争对手，由谷歌前高管于 2019 年推出，希望创新互联网搜索。当公司今年早些时候倒闭时，这些梦想破灭了。

为了区分其搜索体验，Neeva 寻求基于订阅者模型而不是基于广告的模型进行运营。据彭博社报道，拉马斯瓦米在法庭上表示，他认为投放广告逐渐腐蚀了谷歌产品的质量。

拉马斯瓦米周一表示，谷歌质量的这种所谓的下降似乎为尼瓦留下了一个改变现状的机会。

拉马斯瓦米说：尝试过我们的人工智能体验的人真的很喜欢它。这是一种更好、更简单、更时尚的体验。

然而，部分原因是谷歌的默认展示位置，拉马斯瓦米表示 Neeva 无法足够快地增长其用户群以继续经营。

拉马斯瓦米表示，苹果甚至不会将 Neeva 添加到用户可以在 Safari 中选择从 Google 换掉的搜索引擎列表中，而且与对 Android 设备上预装应用程序有一定影响力的无线运营商进行的任何有希望的谈判都没有结果。

拉马斯瓦米说：他们与谷歌签订的合同性质复杂，这使得他们很难向 Neeva 提供哪怕是一个选择。

拉马斯瓦米和纳德拉在法庭上表示，谷歌的默认排名阻碍了创新，但并非所有谷歌搜索竞争对手都认为谷歌最终不会被击败。

一些初创公司表示，随着时间的推移，谷歌的主导地位可能会被削弱，因为年轻一代似乎不像年长的互联网用户那样热衷于谷歌。

不过，为了锁定年轻的搜索用户，创建下一个大平台将是关键，拉马斯瓦米表示，谷歌的默认排名历来都让初创公司难以足够快地吸引大量用户使用新产品，从而维持生存。