由Total Landlord Insurance委托对1,205名英国房东进行的调查发现,57%的房东认为他们的出租代理向他们收取的费用是公平的。然而,42%的人认为他们收费过高,只有1%的人认为他们应该收取更多费用。
好消息是,大多数房东确实在许多出租代理商提供的服务中找到了物有所值的服务。
超过一半的房东(56%)将出租代理提供的服务评为高于平均水平至优秀,而只有18%的房东表示低于平均水平。
百分之六十一的人表示他们从未经历过延迟支付租金的情况,其中大多数(33%)的人表示这是租户的过错或其他问题,如银行或技术问题。只剩下5%的人不得不等待他们的租金收入,因为他们的租赁代理。
然而,16%的人确实透露,他们的租赁代理人以前曾对这笔租金收入进行了意外扣除,而没有在这样做之前讨论原因。
最常见的原因是由代理商的承包商对物业进行维护工作,额外的管理费,燃气证书,电气安全检查和租户发现费用也很高。