极目新闻记者 满达
视频剪辑 金英
河北一舞蹈培训机构傍晚放学,一家长因有急事,便在外卖平台下单请骑手帮忙接小孩放学,20分钟后孩子安全到家。3月10日,该培训机构另一家长谭女士告诉极目新闻记者,当天她目睹了外卖骑手接人的全过程,觉得这个方法很新奇,但如果换作是自己,肯定是不敢这样操作。
家长下单外卖骑手接孩子
谭女士介绍,她8岁的女儿在石家庄一家舞蹈培训机构学舞蹈,3月5日傍晚6时许,她来到这家机构,准备接女儿放学。
“当时离6时30分放学还有一点时间,我看到学校里来了一名外卖骑手,准备接我女儿班里一名同学回家。”谭女士说,她询问老师得知,原来是小女孩的家长有急事,又担心交通拥堵,来不及准点赶来接女儿,便在外卖平台下单,雇了一名骑手帮忙接孩子。这位家长也提前跟老师打了招呼,外卖骑手现场也给孩子拍照,发给家长确认。老师在现场也叮嘱了小女孩,让其安全到家后,一定要让家长给她打电话确认。
“那名女孩跟我女儿差不多大,但她胆子比我女儿大,大大方方跟外卖骑手走了。”谭女士说,她事后问自己女儿,如果是外卖骑手来接她,她敢不敢一起走,女儿说不敢。
“其实我也不敢这样操作。”谭女士说,虽然自己偶尔也会在外卖平台下单,委托小哥帮女儿送试卷之类的,一个单也就一二十元,但也不敢请外卖骑手去接小孩。虽然外卖平台的骑手身份都经过了审核,而且通过平台可以查看骑手的实时位置,但接孩子这种事情,还是家长自己来比较放心。
3月9日,该舞蹈培训机构的艾老师(化姓)告诉极目新闻记者,被接走的女生来学跳舞有半年多了,当天女生的妈妈确实有急事,下单后也跟她打电话确认了。她也安抚了孩子,并说清了缘由,称等骑手到了之后,孩子可以放心跟骑手一起离开。临走时,她还叮嘱孩子,到家后让妈妈来个电话报平安。
艾老师回忆,当天大约20分钟后,这个孩子就到家了,她的妈妈也给艾老师打来电话。“家长是临时下单的,这个孩子和来接她的骑手并不认识。”艾老师说,自己也是头一回遇到有家长请骑手来接孩子放学。
律师:不建议聘请陌生人当临时监护人
上述视频很快引发关注,网友对此议论纷纷。有的网友称,真是一个敢下单,一个敢接单。还有网友担心,万一中途发生交通意外咋办?
极目新闻记者注意到,在一些同城信息服务平台,也有家政公司或个人提供临时接送孩子的服务,有的标价45元每小时。
极目新闻记者咨询一外卖平台人工客服,询问跑腿服务能否代为接送小孩,对方表示这需要客户与接单的骑手协商。如果万一出现什么问题,平台只能协助,比较这个不属于业务范围,还是建议客户与接单的骑手协商好。
湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为,家长作为孩子的法定监护人,有聘请临时监护人的权利,培训结构在确认骑手已得到家长授权后,可以让孩子跟骑手离开。不过,家长即便是轻了临时监护人,但不能免除自己的监护义务,万一在接送途中出现问题,家长应承担相应责任,而骑手以及其所在平台也要承担相应责任。陈亮称,家长虽然有权利聘请临时监护人,但也不能随意找代理人,不建议家长通过外卖等平台临时找陌生人代接孩子放学。
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