1、以淘宝为例,通过“淘宝app”进行反馈。搜索并打开【淘宝】官方app,转入到主页面并完成登录,找到右下方的【我的淘宝】,进入个人信息页面后,点击界面中的【官方客服】选项,并进入【客服小蜜】此页面。在聊天框里发送【投诉商家】,对话页面便会跳出曾购买过的订单,选择想要投诉的商品订单进行投诉;但要是没有找到所对应的产品订单,也可以在聊天页面发送【人工客服】,转接客服帮忙解决。
2、经由淘宝官方网站进行问题反馈。在浏览器上查找【淘宝】官网,找到该网站后,点击打开进入到【首页】,点击界面右上角的【联系客服-消费者客服】选项并输入账号完成登录,即可跳转至【客服小蜜】咨询页面,在咨询页面中输入【转人工】,与在线客服成功对接上后,在聊天框里填写所需要投诉的内容就可以了。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。