与由 UPS、USPS 和 FedEx 递送的亚马逊包裹不同,Amazon Flex 包裹由作为独立承包商运营的经批准的个人取件和递送。“零工经济”工作的运作方式与 Uber 类似,让司机可以随时接工作——当然,关键是司机必须被 Flex 接受。
欺诈实例可能涉及未经亚马逊批准的人使用帐户取件和递送包裹。这可能会导致包裹被盗,并使亚马逊没有合适的方法来追踪小偷。
该公司向 Business Insider证实,Flex 司机需要在路上自拍,以验证获批的人是运送包裹的人。司机在 Flex 应用程序中以提示的形式看到要求,指示他们提供自拍照以继续交付。
人脸识别技术完成身份验证工作;这些图像随后存储在司机的 Flex 帐户中,但客户看不到它们。自拍已成为类似服务验证司机身份的流行方式——优步多年前就开始要求自己的司机自拍。