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如何取消您的Spotify帐户

2022-05-19 11:03:18来源:
导读 Spotify是一个出色的音乐和播客流媒体平台,拥有超过8200 万首曲目和320 万个播客——包括The Joe Rogan Experience,虽然我们不确定

Spotify是一个出色的音乐和播客流媒体平台,拥有超过8200 万首曲目和320 万个播客——包括The Joe Rogan Experience,虽然我们不确定这是一个好处 - 以合理的价格提供。广告支持的订阅也使 Spotify 对于我们这些无法证明另一种订阅服务的人来说是一个非常诱人的前景。如果您已经注册并想取消怎么办?也许你厌倦了听相同的混音,你已经放弃了音乐,或者你开始骑自行车上班,想要享受大自然的声音。显然,Spotify 仍然想要你的钱(或免费帐户的数据和广告收入),那么他们设置了哪些障碍来保持订阅?不要害怕——在本文中,我们将详细了解如何取消您的 Spotify 高级或免费帐户。剧透警告:至少有一封涉及情绪操纵的电子邮件。

您必须在浏览器中取消...说真的

遗憾的是,您无法从 Android、iPhone、Mac 或 Windows 应用程序管理或取消 Spotify 帐户——您必须从网络浏览器的帐户管理页面取消帐户。您可以使用移动浏览器取消帐户,但取消 Spotify 高级帐户的最简单方法是使用台式机或笔记本电脑上的网络浏览器登录 Spotify,这就是本指南将重点介绍的方法(如果您愿意要直接跳到第四步,你可以点击这个链接直接进入 Spotify 账户管理页面)。

如何取消您的 Spotify Premium 帐户

Spotify 移动应用程序不提供进入帐户管理页面的简单方法。在移动设备或桌面设备上访问帐户管理页面的最佳方式是通过登录Spotify 网站来访问它:

如果您想跳到第 10 步,您可以在您选择的浏览器中访问直接打开取消确认页面。如果您尚未登录,则可能需要登录。

突出显示帐户下拉列表中的帐户页面选项的 spotify 网络播放器

打开您选择的桌面浏览器,导航到spotify.com,然后单击屏幕右上角的登录 。

使用您要取消的帐户的凭据登录您的 Spotify 帐户。登录后,该页面会将您带到 Spotify 网络播放器。

在网络播放器中,通过单击您的帐户名称并在出现的下拉菜单中选择“帐户”选项来打开“帐户概览”页面。

向下滚动Account Overview页面,直到看到一个显示Change plan的按钮。点击更改计划 按钮 — 这会将您带到可用计划 页面。

显示更改计划选项的 spotify 页面

向下滚动可用计划 页面并点击标记为Cancel Premium的按钮。

显示取消高级订阅选项的 spotify 帐户页面

在点击Cancel Premium后打开的页面上, 向下滚动并点击Continue to cancel按钮。

显示继续取消按钮的 spotify 页面

点击Continue to cancel后, Spotify 会为您提供另一个页面以尝试保留您的会员资格。滚动到此页面的底部,然后点击继续取消一次。

显示按钮以继续取消和按钮上方的其他订阅层的 spotify 页面

在最后的确认页面上,Spotify 会为您提供两个按钮——是的,取消 和返回帐户 ——选择是的,取消 以取消。

显示确认取消按钮的最终 Spotify 页面

一旦您确认取消,Spotify 会向您展示一个有点有趣和情绪操纵的笑话,大概是为了让您改变对取消的想法。

如果你现在离开我们,你会带走我们最重要的部分

单击此处的“返回帐户” 按钮会将您弹出到主页并显示您的高级订阅到期日期,如果您愿意,可以选择恢复您的高级订阅。一旦此日期过去,您的帐户将恢复为免费帐户——您可以继续收听而无需支付订阅费——如果您想删除直接记账。如果您想从一开始就删除您的高级帐户,则需要联系客户支持并请求删除帐户 - 与任何客户服务请求一样,不知道这需要多长时间,因此最好降级到免费帐户,然后自己删除免费帐户。

如何取消您的免费 Spotify 帐户

与高级帐户一样,Spotify 不允许用户取消任何应用程序的免费订阅——必须通过网络浏览器完成。在本指南中,我们将引导您在桌面浏览器上完成取消过程,但您可以在移动设备上执行相同的过程。

关闭免费的 Spotify 帐户与取消高级帐户的过程略有不同,但为了实用起见,我们可以从 Spotify 网络播放器开始(按照高级取消过程,直到您完成第二步)。登录到网络播放器后,请按照下列步骤操作:

通过选择页面顶部的支持导航到支持页面。

进入支持页面后,查找并单击名为Account settings的选项。

在帐户设置页面上选择关闭您的帐户。然后,Spotify 将引导您完成 5 个步骤以关闭您的帐户。

单击“确定需要关闭?”页面上的关闭帐户按钮。

Spotify 会要求您确认是否关闭了正确的帐户。查看您的信息,然后单击继续按钮。这将带您进入标题为“您需要知道的内容”的页面,该页面描述了所有将丢失的信息。

在您需要知道 的页面上,单击继续 按钮,Spotify 将向您发送一封取消确认电子邮件。

转到您的电子邮件收件箱并查找来自 Spotify 的电子邮件,主题为“请确认您要关闭您的 Spotify 帐户”,然后打开这封电子邮件。

在 Spotify 电子邮件中,单击“关闭我的帐户”按钮以确认您的取消。

Spotify 将向您显示一个页面并向您发送一封相当失望的电子邮件,确认您的取消并为您提供重新考虑的机会。

如果您无法关闭您的 Spotify 帐户或找不到该选项,Spotify 建议联系客户支持并要求他们删除该帐户。

恭喜!您现在可以自由探索您的选择。如果您想要提供高分辨率音频的服务,Qobuz 和 Apple Music 是不错的选择。也就是说,如果您打算在旅途中收听,您将需要一些额外的装备,因为如今即使是最好的智能手机也没有耳机插孔。

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