亚马逊在周日的一篇博文中表示,它总共正在测试四个新机器人。在你问之前:是的,他们都有可爱的名字。表面上是为了分散人们对他们旨在缓解的有据可查的可怕工作条件的注意力。
Ernie是一个工作站系统,可以从仓库的移动货架上取回物品,因此员工不必自己伸手或弯腰。作为测试的一部分,亚马逊正在从其研究和创新实验室收集有关 Ernie 表现的数据,以及来自另一个正在测试它的设施的员工的轶事反馈。
“像 Ernie 这样的机器人的创新很有趣,因为虽然它不会让流程变得更快,但我们很乐观,根据我们的测试,它可以让我们的设施对员工更安全,”亚马逊全球先进技术总监说凯文凯克在博客文章中。
Bert是该公司首批设计用于使用亚马逊专有的安全、感知和导航技术自行穿越设施的自主移动机器人之一。由于它可以独立移动,工人可以要求它在仓库地板上运送物品。亚马逊表示,伯特最终可能能够移动更大、更重的物品,以“帮助减轻员工的压力”。
Scooter和Kermit是亚马逊专门为运输推车而开发的另外两个人工智能驱动的机器人。这些类型的机器人,被称为自动引导推车,可以接管工人在履行中心移动空包装容器的任务,潜在地降低员工劳累和碰撞的风险。据亚马逊称,这还将让员工有时间“专注于需要他们批判性思维技能的工作”。(我认为这意味着更新他们的简历以在其他地方找到工作)。
亚马逊表示,它计划今年将 Scooter 部署到其至少一个设施中。亚马逊表示,Kermit 可以读取地面上的磁带和标签 来确定其路线和速度,它正在进一步开发中。它目前正在的几个站点进行测试,今年将在北美至少有十几个站点推出。
“机器人技术和先进技术不仅可以在为客户创新方面发挥作用,而且可以帮助我们的设施更安全,这对我和我的团队来说是一个巨大的动力,”凯克说。“员工的健康和安全是我们的第一要务。通过倾听他们的意见,代表他们进行创新,并在未来几个月和几年内将新技术引入我们的设施,我相信我们将为到 2025 年将可记录事件减少 50% 的目标做出重大贡献。”
作为该目标的一部分,亚马逊在 5 月承诺今年在安全产品上投资超过 300 美元(3.85 亿美元)。以过度劳累着称的仓库员工经常面临 10 小时的“超大周期”轮班,工作量如此之大,以至于员工经常没有时间上厕所。一项调查发现,亚马逊在 2019 年的仓库中记录了 14,000 人重伤,每 100 名员工中约有 7.7 人重伤,这几乎是最新行业标准的两倍。
至少这些机器人似乎比亚马逊上一次改善工作条件的尝试更合理:ZenBooths,或绝望的壁橱,因为它们很快被互联网嘲笑。这个想法是员工可以去这些棺材大小的盒子进行冥想并凝视明亮蓝天的复制品。你知道,以防万一他们忘记了那些大周期变化期间的情况。听起来对你来说足够反乌托邦吗?