该问题似乎只影响选定的地区和运营商。例如,Android Police 的人员发现T-Mobile用户不会遇到此问题。但是,北美或南美某些地区仅依靠 LTE 频段 4 进行连接的用户发现他们无法连接。
the-pixel-xl-out-and-about恼怒的用户已经到Google 产品论坛抱怨他们的麻烦。来自全球的国际用户已经加入,分享他们的负面 LTE 连接体验,尽管是在其他频段上。LTE 频段 4 似乎是最常见的投诉来源。
目前,导致这些问题的问题仍然未知。然而,一位显然联系了支持代表进行投诉的用户声称,他被告知 Google 已经意识到这个问题,并且正在开发软件更新以解决所有问题。