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Google最近向订购了一个的客户发送了十个Pixel 4单元

2020-06-01 16:53:38来源:
导读 在一个奇怪的事件中,Google最近向订购了一个的客户发送了十个Pixel 4单元。用户 带去Reddit讲述了该公司发来的一次有趣的运输错误的故事

在一个奇怪的事件中,Google最近向订购了一个的客户发送了十个Pixel 4单元。用户 带去Reddit讲述了该公司发来的一次有趣的运输错误的故事。

Redditor u / timias55 已从Google Store 订购了单个解锁的64GB Pixel 4,价格为499美元(交易仍在进行中)。但是,当包裹在几天后到达时,它是一个装有十个装置的纸箱。

Redditor感觉像他中了彩票。然而,在与“天使肩上的天使”和他的妻子协商之后,他最终决定以销售价格退回另外9部价值约4,500美元的Pixel 4手机。美国法律允许他保留所有权利,而Google对此无能为力。

他说:“我很诚实,有一会儿感觉就像中了彩票,但这只是片刻,我的肩膀上的天使和我的妻子都开口了,我知道只有一个选择。”写道。

他联系了Google客户服务,并告知他们有关此错误的信息。Google要求提供设备数量和跟踪单的证明。客户向他们发送了另外九个单元的照片,并提到他已从纸箱中取出一个电话。

经过几天的沟通,让他等了三遍,公司终于为额外的单元安排了皮卡。

但是,他们也在这里搞砸了。跟踪单只要求接听八部电话。在另一轮通信之后,为第九个设备发送了第二张票据。

最终,一切都进行了排序。然而,这个人为了做正确的事不得不经历一些麻烦。Google可以更好地处理这种情况。

Google重覆了去年的Pixel 3事件,其中包括Pixel 4

这不是Google Store第一次出现运输失误,使老实顾客陷入困境。去年,一个买家只想换一个有问题的单元就收到了十个Pixel 3单元。

买家将有问题的手机退回以寻求退款,并下令购买新的Pixel 3。

但是,Google只退给他$ 80美元,并为他的新订单发送了十部手机。他还决定退回多余的设备,但因此难以为原始设备退款。

因此,仅在过去的12个月中,我们就已经看到这种事情发生了两次(我们知道)。可能还有其他类似的事件,幸运的客户合法地决定保留多余的部件。Google需要尽快清理。

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