T-Mobile正在争取自己的用户,以争取更多的客户。
在周四宣布的一项新的推广活动中,该公司将免费向任何可以诱使某人离开竞争对手运营商的用户发放一年的无限LTE数据。而离开另一家运营商T-Mobile的人也得到了一整年的无限数据。虽然这笔交易是针对竞争对手Sprint的,但它也适用于离开Verizon或AT&;T的T-Mobile的任何人。
移动运营商继续发动战争,因为他们制定了更多的计划和促销,以窃取彼此的客户,并保持他们目前的用户。但T-Mobile和Sprint之间的竞争有时尤其激烈。周一,Sprint宣布了一项家庭共享计划,该计划承诺将客户以同样的价格从竞争中获得的数据量翻一番。同时,Sprint还将向T-Mobile借钱,为任何离开竞争对手运营商的人支付提前终止服务的费用。
对此,来自T-Mobile的新推广工作如下。据该公司新闻稿透露:
T-Mobile的用户如果设法从另一家运营商引进某人,可以通过在T-Mobile的推荐网页上填写一张表格来兑现当年的数据价值。你需要输入你自己的T-Mobile电话号码和你的“朋友”移植过来的号码。只需在您的朋友激活后30天内报告推荐,无限LTE数据服务将从同一个月开始为您俩启动。
T-Mobile总裁兼首席执行官约翰?莱格雷(John Legere)以对竞争对手和移动行业经常发表尖刻言论而闻名,他借此机会抨击了对手,并加大了新的促销力度。
莱格雷说:“我仍然感到惊讶的是,老的航空公司没有倾听他们的客户的意见,也没有奖励他们的忠诚。“这种傲慢和冷漠已经定义了美国无线产业太久了。我们要改变这一切。事实上,整个无载体消费者运动是建立在倾听顾客的简单行为之上的。
T-Mobile的首席营销官迈克?西弗特(Mike Sievert)抨击了Sprint的新计划,即对新用户的估值高于现有用户。
Sievert说:“当我们看到Sprint如何对自己的客户进行劝阻,并为家庭放弃无限制的LTE计划时,我们知道我们有机会帮助这些人。“只有‘承运人’才会傲慢到只限于新的前景,而忘记他们现有的客户。Un-carrier的方式是向你的忠实客户提供最好的服务,这就是我们今天要做的。”
sprint一直在努力与T-Mobile合并,以创建一个更大的竞争对手,挑战AT&;T和Verizon。但Sprint本月早些时候取消了这些计划,此前监管机构表示不会批准这样的交易。