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优步将在印度提供录音 不定期乘车检查和验证码安全功能

2020-01-10 23:28:18来源:
导读Uber今天表示,随着这家美国叫车公司希望在其最重要的海外市场之一改进服务,它将在印度推出三大安全功能。新功能包括当一次乘车中有一个长时间的非计划性停车时,来自Uber的干预,

Uber今天表示,随着这家美国叫车公司希望在其最重要的海外市场之一改进服务,它将在印度推出三大安全功能。

新功能包括当一次乘车中有一个长时间的非计划性停车时,来自Uber的干预,以及引入四位数的身份验证代码以确保乘客乘坐正确的车。公司高管在新德里举行的一次新闻发布会上说,从今天开始,这两项功能都将向用户推广。

Uber此前在美国推出了这些功能,其印度本土竞争对手Ola也长期提供这些功能。优步表示,如果乘客和司机感到不舒服,他们也可以在印度记录他们的整个行程,并将其发送给公司。Uber说,这一功能将于今年晚些时候在该国进行测试。(Ola没有提供这一功能,但当地的公共汽车共享服务Shuttl过去已经测试过这一功能。)

第一个功能,被称为“骑行检查”,在发生长时间的、意外的停止或其他不正常的情况下激活。当Uber检测到这一点时,它会同时调用骑手和司机来检查是否一切正常。该公司依靠司机合作伙伴的智能手机来检测任何中断。


自2018年9月以来,奥拉一直在测试一个名为“卫报”的类似功能。这家初创公司上个月表示,它正在十多个印度城市以及澳大利亚珀斯推出《卫报》。

优步还推出了一个功能,要求乘客提供一个四位数的别针,以验证他们是否在正确的车厢。除非他们提供了身份验证代码,否则就不会开始使用。印度的奥拉几年来一直提供这一功能。

此外,Uber说,它与Manas基金会合作,该基金会在印度为司机合作伙伴举办了数以千计的性别敏感性定制讲习班,以使该平台对妇女更安全。该公司表示,已经有超过5万名司机合作伙伴接受了培训。

Uber全球安全产品高级总监萨钦·坎萨尔(Sachin Kansal)表示,该公司一直在全球不同市场上试行和完善这些功能。“隐私对Uber来说是非常重要的,所有这些工具都是在设计时牢记这一点的。我们将继续完善这些技术,这样我们就可以帮助每一次乘坐都为所有人带来五星级的体验。”

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