亚马逊有一个新的计划来尝试启动它的杂货店送货业务:为它的Prime会员削减一些费用。
这家在线零售商周二表示,亚马逊的生鲜服务将不再收取每月15美元的费用,该服务将把生肉、蔬菜和其他杂货送到顾客的家门口。但这项服务只面向Prime会员的用户,每年售价119美元。而且必须花费至少35美元才有资格在两小时内免费送货。亚马逊建议给送货工人5美元小费,但小费是可选的。
在7400亿美元的杂货店市场中,送货仍然是一个很小的部分,部分原因是大多数人想自己检查鸡蛋和挤压鳄梨。但亚马逊公司认为,降低收费将吸引更多人使用这项服务。为了应对用户的跳跃,亚马逊说它只提供给那些已经注册为Fresh的用户。其他人将不得不在亚马逊的网站上请求邀请。
这家西雅图公司多年来一直试图在食品杂货市场上占据更大的份额。它在2017年收购了Whole Foods,给了它500家杂货店。但它仍然落后于其他国家,包括美国最大的杂货店沃尔玛(Walmart),沃尔玛拥有5000家商店。沃尔玛还发现其服务取得了成功,该服务允许顾客在网上购买杂货,并在商店停车场取货。
亚马逊负责食品杂货配送的副总裁斯蒂芬·兰德里(Stephenie Landry)表示,该公司计划将亚马逊生鲜公司的规模扩大到目前的2000个城市和城镇。她说,该公司正在利用城市附近的小仓库来包装和发送其食品杂货订单。