回顾过去,钟薛高的“高价”策略不可谓不成功。数据显示,2021年前四个月钟薛高全渠道销售同比增长300%。然而,随着近年来负面舆论频发,钟薛高被冠以“雪糕刺客”的称号,不少消费者对其高定价表示质疑和抵制。
南都·湾财社记者走访广州线下市场发现,目前钟薛高在多数商超仍正常销售,产品单价多在15元左右;而多家便利店已经不售卖钟薛高的产品。在一家美宜佳便利店,售货员表示,从上一批钟薛高产品卖完后就没有再进货,一是这个季节雪糕进货少,二是钟薛高产品不好卖。
在钟薛高的天猫官方旗舰店,记者发现,钟薛高经典全家福系列产品12支的到手价是119.42元,一支价格约为9.9元,与此前的价格相比也略有下降。
对于产品价格下降,钟薛高天猫官方旗舰店客服回复称,活动不同优惠力度不同。
但消费者则表示“有种被骗的感觉”。部分声音认为,钟薛高此前的高价策略过于激进,忽视了市场的真实需求和消费者的承受能力。如今,随着市场竞争的加剧和消费者理性消费意识的崛起,钟薛高的高价雪糕很难被接受。
在此背景下,钟薛高也尝试进行转型,推出低价产品。2023年3月29日,钟薛高在上海举办的新品发布会上发布了3.5元一支的雪糕新产品“Sa’saa”,与此前动辄十几元一支的产品相比,3.5元的定价显然已经在走“亲民”路线。
创始人被限制高消费
多家持股公司股权被冻结
即使“自降身价”,消费者对于钟薛高也似乎并不买账。从财务状态来看,钟薛高的经营已经面临困境。
天眼查法律诉讼信息显示,近日,因未履行生效法律文书确定的给付义务,钟薛高食品(上海)有限公司及其法定代表人林盛被限制高消费,涉及仲裁案件,申请人为周某某、裴某某等,执行为上海市嘉定区人民。案件流程信息显示,今年2月,钟薛高食品(上海)有限公司已因此案被强制执行81万余元。
此外,该公司所持多家公司的股权也被冻结,冻结股权数额从100万至2000万元不等。
根据天眼查信息,2023年的12月,钟薛高新增4则股权冻结,执行均为上海铁路运输,被执行企业分别为上海钟远有限公司、钟茂(上海)食品科技有限公司、钟嘉(深圳)食品有限公司、橘猫食品(上海)有限公司,冻结股权数额分别为100万元、139.57万元、139.57万元、100万元,冻结股权数额累计近500万元。
近日,钟薛高食品(上海)有限公司新增3则股权冻结信息,此次股权被执行的企业为钟薛高旗下三家公司:殊趣食品(上海)有限公司、盘箸有喜(上海)生物科技有限公司、钟嘉(上海)商贸有限公司,均为钟薛高100%控股,股权冻结数额分别为2000万元、1000万元和500万元。
除了财务困境,钟薛高还涉及多起法律。近期,该公司新增多条开庭公告,涉及服务合同、买卖合同、承揽合同等,原告不乏知名企业。这些法律无疑给钟薛高的品牌形象和经营状况带来了更大的压力。
南都·湾财社记者还发现,钟薛高的官方微信平台自2023年8月以来便再无更新,微博、小红书等社交账号的活跃度也显著下降,最后一次更新集中在2023年8月至9月间。但钟薛高的抖音旗舰店在近期有所动作,其最近一次动态是在2024年3月1日,发布了为即将到来的3月8日女王节准备的新品宣传视频。
消费者价格敏感度显著提高
“雪糕刺客”正在被市场淘汰
从网红爆款到无人问津,钟薛高品牌的沉浮背后,是当代消费者理性消费理念的崛起。
自去年以来,“雪糕刺客”一词频频登上热搜,消费者对这类产品的反应颇为强烈,且几乎是一边倒的抵制声音。可见,随着消费市场回归理性,消费者也更加注重产品的实际价值,高价雪糕逐渐被市场所边缘化,性价比成为了消费者选择的重要因素。
有分析人士指出,年轻消费者追求颜值、个性、品质,也给雪糕的高端化提供了发展空间;但这届消费者也十分理性,追求性价比,才会对“雪糕刺客”有如此强烈的反应。这也说明雪糕品牌与商家在产品定价、调价方面必须谨慎。
南都·湾财社记者留意到,从去年开始,冰淇淋新品已经不再是清一色的“高端”定位。此前据 CBNData 不完全统计,2023年各品牌共发布70余款新品。其中51%新品为中高端产品,单支价格在10元以上,46%新品的单支价格区间集中在3-10元。
艾媒咨询2022年消费者调研结果也显示,中国消费者对冰淇淋单价的接受度普遍在3~10元(不含10元)/支之间,占比为70.9%。
采写:南都·湾财社记者 王静娟 实习生 郑洁婷