Chipotle希望其忠诚度计划能够提升应用下载量巴克莱表示它正在发挥作用

Chipotle Mexican Grill上个月在全国范围内推出了忠诚度计划。根据巴克莱的一份研究报告，现在判断它是否会成功将顾客带回餐厅还为时过早，但移动应用下载量已经飙升。

餐馆越来越多地转向忠诚度计划，以鼓励客户使用他们的应用程序并以数字方式订购他们的食物。咨询公司Deloitte发现，在休闲和快速休闲餐厅在线订购的顾客往往会多花13%。

Chipotle Rewards为客户支付的每一美元可获得10点积分。要获得免费主菜，Chipotle球迷需要获得1,250分。

巴克莱分析师杰弗里伯恩斯坦表示，他认为活跃用户的增量访问可能会使同店销售额降低个位数。

“尽管如此，我们仍然保持谨慎谨慎，直到我们看到数字指标趋势稳定，”他在报告中写道。“我们已经观察到发布后不久的趋势放缓，尽管这是可以预期的。”

使用SimilarWeb数据，Bernstein发现Chipotle平均每日应用下载量约为14,400次，每日活跃用户数为25,700次。与过去12个月的平均值相比，每日应用下载量增加了480%，每日活跃用户增加了273%。SimilarWeb数据仅代表Android用户，但巴克莱预计Apple用户的趋势会相似。

该公司通过与数字钱包公司Venmo合作推出这项发布会，以赎回资金。巴克莱银行发现，为Venmo合作伙伴关系创建的网站在第一天就达到了约80,000次访问。在过去的12个月里，Chipotle的网站每天平均访问​​量约为105,000次。

在推出不到一周的时间里，该公司超过了第一百万名会员，他赢得了一年的Chipotle奖。

该公司的股票近期自2015年以来首次超过每股700美元，当时它在大肠杆菌爆发追溯到其餐厅后暴跌之前创下历史新高。股价是投资者对首席执行官Brian Niccol的信任的一个标志，他自去年接任以来一直在推动数字投资。

Chipotle女发言人Laurie Schalow拒绝发表评论，称该公司不会在4月24日公布其第一季度财报之前与其忠诚度计划分享任何结果。