景区服务问题及对策（景区门户解决方案）

想必现在有很多小伙伴对于景区门户解决方案方面的知识都比较想要了解，那么今天小好小编就为大家收集了一些关于景区门户解决方案方面的知识分享给大家，希望大家会喜欢哦。

景区门户解决方案是针对国内旅游景区实施品牌战略、创建精品品质景区所提供的门户级网站解决方案。方案通过系统搭建景区信息平台，景区电子商务平台和景区电子票务系统，为游客提供以吃、住、行、游、购、娱为主要内容的景区信息查询功能和在线预定功能，满足游客观光需求，提升景区服务水平，为管理者提供科学的数字化依据。

方案内容以景区信息发布、景区电商平台、景区电子票务系统等为主线，以有效的电子商务体系为核心，突出景区的品牌深度，针对各类景区实际的战略目标进行量身定制，达到塑造一个具有品牌内涵且获得更多盈利的旅游景区门户网站。

旅游信息发布

实现景区的基本信息、历史文化背景、旅游资源等情况和景区最新动态、优惠活动等信息发布，各类信息内容可体现在任意网站频道或页面，全方位展示景区景点细节，实现游客在线畅游景区，增强景区的对外吸引力。

景区景点展示

按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等，景区、景点展示不是一味的平铺直叙，还可以与景区公告、相关游记、风景图片甚至门票预定、特产购买实现同步互动，为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。

门票预订

游客通过思途景区门户网站线上票务预订平台，能够轻松便捷地提前预订好门票。线下验票即可入园，无需排队等候，大大提高了景区工作效率。运用数据中心接口互通的方式，可直接与景区自动售票服务器进行数据对接，实现网络订购门票功能。景区对门票销售进行精确管理，提高运行效率，提升景区、场馆管理形象。

酒店预订

酒店预订极具运营意义。在传统的酒店运营模式基础上，积极拓展网络空间，以打造景区品牌为宗旨，以服务景区为目标，以景区门户网站为平台，充分整合当地的酒店资源，创造互惠互利的网络经济模式，带动旅游相关产业经济的增长。实现景区内和景区周边各类型酒店住宿商品展示，游客可通过景区门户网站进行查询和预订。购买支付成功后，系统将订单信息发送至客户手机。

导游预订

导游，是景区宝贵的资源。将导游群体纳入整个景区的统一管理范畴并加以运作，能够很大程度上达到优化导游队伍、提高服务质量、节省人力资源的目的。实现景区导游信息线上展示和服务预定 功能，游客可通过景区门户网站查询导游信息，预定景区导游服务。

特产产品在线商城

实现景区特产商品线上展示和销售功能，游客可通过景区门户网站购买当地特产，并通过物流服务轻松获得产品。景区积极推销丰富的土特产，对于造就景区门户的品牌价值和带动景区相关产业的经济增长具有重大的现实意义。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。