业务流程优化与再造的原则（流程制胜：业务流程优化与再造）

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1、《流程制胜：业务流程优化与再造》是2005年中国发展出版社出版的图书，作者是李国良。

2、本书详细而且系统地介绍了这些理论方法和工具技术在实际的工作中如何应用。

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