RealReal由Julie Wainwright于2011年创立,主要面向经过认证的奢侈品在线市场,销售Gucci和Cartier等高端品牌。该公司雇用了100多名专家,以确保其提供的奢侈品是真正的优惠而非假冒。这是一项战略,导致去年在线市场的收入达到2.074亿美元。
该公司希望成为改变品味的最前沿。根据经销商ThredUp的一份报告,预计这个240亿美元的二手零售市场将在2028年之前超过H&M这样的快时尚零售商。预计到2023年,转售也将从市场的20%增长到45%。
“当我们看到我们分享钱包和分享钱包的地方时,它往往是快时尚市场,”Wainwright周五在接受CNBC“Squawk on the Street”采访时表示。“我们最大的客户群和现在的发货人现在都是千禧一代。他们对可持续发展以及对新购买环境的影响持超敏感。“
年轻购物者越来越多地寻求折扣和可持续性,他们并不害怕购买二手商品。BCG-Altagamma最近的一份报告显示,超过50%的消费者认为自1997年以来出生的Z世代成员二手买卖物品。其中RealReal自己的卖家,56%提到延长奢侈品的寿命,因为他们的网站上销售,原因和消费者认为是新千年,这个数字变为64%之间的环境原因或者根据公司的档案。
超过75%的RealReal买家和卖家报告的家庭年收入超过50,000美元或更多。该公司表示已售出940万件商品。
该公司遇到了一些经常销售的奢侈品牌的问题。去年11月,香奈儿对RealReal提起诉讼,声称该网站至少售出了“七款假冒Chanel手提包。”这家奢侈品零售商还表示,只有它可以验证其二手商品。RealReal在其备案文件中否认了这一说法并表示将“大力捍卫这一诉讼”。
“对于造假者来说,我们不是一个容易做生意的地方。我们没收他们的货物,然后我们与警方合作,我们让品牌知道这是一个伪造者,“温赖特说。
Wainwright之前的公开募股是在2000年与Pets.com公开发行的。该公司在第一天筹集了8,250万美元,并在仅仅9个月之后就获得了2.9亿美元的估值。
平均而言,TheRealReal从每次销售中获得35%的佣金。“这是一个很高的采取率,但我们是一个高服务模式,”她说。“我们为货物做了所有的工作,我们专注于奢侈品,我们进行认证,”温赖特说。
TheRealReal在纽约有两家店,一家在洛杉矶,另外还有11家豪华寄售处。该公司还可以提供您想要在家中销售的产品。