今年,演讲嘉宾包括前星巴克 CEO霍华德舒尔茨,参议员伊丽莎白沃伦,喜剧演员凯西格里芬和女演员/企业家格温妮丝帕特洛。在魅力与极客之间,像沃尔玛,梅西百货,Nordstrom和Kohl’s等公司正在向奥斯汀派遣高管来宣传新技术,以及他们如何跟上不断变化的零售环境。
此外,一些开始并且仍主要在网上销售的零售商将参加今年的SXSW,它将于周五开始并持续到3月17日。其中包括行李箱制造商Away,服装租赁服务Rent the Runway,服装公司Revolve和Outdoor Voices以及在线市场StockX。
“在过去的几年里,这个行业已经发生了很大的变化,很多人都认为零售业正在消亡,”Away的Will Williams说道,他正在一个小组讨论。但是,他补充说,“在现实生活中仍然存在互动的兴趣......我很高兴[SXSW]为我们提供了一个与其他行业同行分享的平台,并且思想领袖为什么实体零售仍然很重要。”
沃尔玛派出首席技术官Jeremy King谈论为什么商店仍然在零售商的电子商务战略中发挥重要作用。Kohl’s正在派遣为这家百货连锁店管理人工智能的Grace Burgio,讨论人工智能如何帮助Kohl提升店内销售额。来自Nike和Lululemon的高管将谈论为什么运动休闲和街头服装的表现优于其他时尚类别。梅西的时尚业务发展副总裁Lauren Wilner将谈论客户忠诚度和品牌大使。
“对于梅西百货来说, 2018年是一个强劲的创新年。我们通过创新为客户创造引人入胜的体验,“梅西百货的发言人说道,解释了为什么公司今年要去SXSW。“我们还通过创新将技术应用于客户摩擦点。2019年,我们将继续创新,并在我们的商店中探索新的体验和新内容。“