数字欺诈
“数字广告欺诈越来越受到来自不断发展的组织的C级领导层的关注,它不再是首席数字官或首席营销官的议程。广告欺诈包括伪造用户,伪造行为或伪造设备,“techARC的创始人兼首席分析师Faisal Kawoosa说。
尽管应用程序欺诈占数字广告欺诈总数的85%以上,但由于多个组织中的数字团队主要关注应用程序,导致网络空间容易受到欺诈,因此网络平台更容易受到影响。
报告称,此外,还有一些专门针对网络传播的品牌安全问题,如虚假线索和关键字滥用。techARC预计,2019年银行和金融科技领域的数字广告欺诈将增加23%; 娱乐和游戏(特别是基于视频的); 医疗保健和制药,重点是获得新客户。数字商务将在客户交易和保留方面看到欺诈行为。
对品牌资产的影响
“数字广告欺诈的影响现在不仅仅是削弱营销支出的回报,还会危及组织的整个数字化转型之旅,阻碍其品牌资产,相关性和定位,以及其他后果,”Kawoosa说。
该报告称,随着企业不断淡化其对全渠道品牌的单一渠道定位,数字品牌以及传统商业模式营销人员需要制定全面的在线到线下广告欺诈策略。
拥有广告欺诈解决方案的企业可以更好地配备更高水平的客户服务,因为他们能够通过品牌遏制滥用行为,并且只为客户提供最相关的服务。