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人们认为休伯特乔利因担任百思买首席执行官而感到“疯狂或自杀”然后他迎来了转机

2019-06-20 14:54:35来源:

当休伯特乔利于2012年在百思买担任首席执行官职务时,亚马逊遭到了猛烈抨击。Naysayers几乎全部注销了公司。然后,他迎来了零售业在过去十年中所见过的最大复兴之一。

当Joly宣布他将在4月卸任首席执行官时,百思买在过去八个季度实现了同店销售增长。截至最近一个财政年度,它已经实现了为2021财年设定的财政目标。

但是回到2012年,人们认为他是“疯狂或自杀”,周五在CNBC纽约举办的演化会议上向CNBC的Courtney Reagan发表讲话时说道。

“我认为有足够的资产可以实现扭亏为盈,”他说,并称百思买的产品,其商店及其员工是他所确定的资产。

但首先需要赋予其工人权力。Joly让员工能够将商店中的价格与在线商家的价格相匹配,从而有助于防止购物者在网上更便宜地购买商品之前在商店中查看商品。

他与科技公司合作,确保百思买提供一些最具创新性的产品。

值得注意的是,这些努力的重点是推动销售,这是一项有些轻率削减费用以稳定业务的转变所致的任务。

“我个人的转变理念是你首先关注增加收入,”Joly解释道。

这并不意味着他忽略了成本。他说他削减了大约20亿美元的成本,但没有牺牲员工的士气。

“80%的成本结构都不是薪水,”乔利说,他说他首先要集中精力消除浪费和低效率。

没有快速解雇任何人也有助于确保最好的领导者到位。“我们做的最重要的事情不是我们的想法,而是我们的领导地位,”他说。

乔利说,一旦公司稳定下来,就必须确定下一步的步骤。“在转变之后我们停下来[问自己] - 我们长大后想看起来像什么?”

百思买决定不仅要销售技术,还希望“通过技术丰富生活”,“大大扩展了可寻址市场”。

例如,百思买现在提供家庭顾问计划,员工可以到客户家中,告诉他们哪些产品对他们的生活方式最有意义。对于像老年人这样可能难以进入商店的顾客来说,这项服务特别引人注目。

百思买还通过交易进一步发展技术。它收购了GreatCall,这是一个健康服务平台,专注于为老年人提供8亿美元的个人应急响应服务,于2018年8月。本月早些时候,它收购了高级远程监控公司Critical Signal Technologies,收购金额不详。

百思买还计划开设“专用健身空间”,出售飞轮旋转自行车和连接跑步机等健身器材。

乔利于4月份宣布将科里·巴里的首席执行官放弃,此举于本月早些时候开始实施。Joly将担任公司的执行主席。

“我觉得自从我接手以来我已经取得了相当多的成就,”Joly解释道,并指出该公司的投资者应该拥有一位多年的CEO。

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